В этой статье рассматривается поддержка устаревшего оборудования и настраиваемых драйверов Linux
Elo периодически обновляет драйверы касания для Linux, чтобы добавить новые функции, поддерживать дополнительные контроллеры касания и обеспечивать совместимость с современными операционными системами и окружениями. В рамках этого процесса устаревшее оборудование, операционные системы или библиотеки могут больше не поддерживаться.
Проблема
Когда клиенты обновляют оборудование Elo с устаревших моделей на новые, они могут столкнуться с проблемами совместимости, если их системная среда не может поддерживать последние драйверы Elo. Эта ситуация особенно часто возникает, когда устаревшие технологии касания снимаются с производства и заменяются новыми в продуктах Elo.
Пример сценария
Клиент, использующий встроенную среду Linux, полагался на более старый драйвер Elo MTUSB, который работал с его устаревшими мониторами. Когда они обновили свои мониторы на новые модели Elo, для контроллеров касания требовалась поддержка драйвера, доступная только в более новых релизах драйверов. Однако окружение клиента не могло поддерживать обновленные драйверы из-за требований к версиям библиотек.
Подход Elo
В редких случаях, когда клиенты не могут обновить свою системную среду, Elo может предоставить настраиваемую сборку драйвера. Эти настраиваемые сборки:
- основаны на более старых версиях драйверов.
- обновлены для добавления поддержки нового оборудования Elo.
- созданы для удовлетворения специфических потребностей клиентов, когда другие решения не являются жизнеспособными.
Эти драйверы не являются частью стандартного процесса выпуска Elo и не распределяются через веб-сайт Elo или систему контроля документации. Они не проходят стандартные процедуры обеспечения качества или валидации Elo и предоставляются как есть для специальных требований клиентов.
Чтобы узнать о возможности получения настраиваемой сборки драйвера, пожалуйста, свяжитесь с Технической поддержкой Elo
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article