В этой статье объясняется, как получить и использовать Comdump, устаревшую диагностическую утилиту, используемую для устранения неполадок серийных сенсорных контроллеров Elo и связи по последовательному (COM) порту.
⚠ Устаревшая утилита
Comdump — это устаревшая диагностическая утилита, предназначенная для старых серийных сенсорных контроллеров Elo, совместимых со SmartSet. Эта утилита больше не поддерживается и предоставляется в качестве услуги для клиентов, обслуживающих устаревшие продукты Elo.
Comdump — это устаревшая диагностическая утилита, предназначенная для старых серийных сенсорных контроллеров Elo, совместимых со SmartSet. Эта утилита больше не поддерживается и предоставляется в качестве услуги для клиентов, обслуживающих устаревшие продукты Elo.
О Comdump
Comdump предназначен для проверки связи между сенсорным экраном Elo и компьютером. Он может помочь определить, работают ли следующие компоненты корректно:
- Серийный сенсорный экран Elo
- Серийный контроллер касания
- Серийный (COM) порт компьютера
- Кабель для последовательной связи
Утилита напрямую взаимодействует с серийным контроллером и сообщает диагностическую информацию, которая может помочь в выявлении аппаратных или коммуникационных проблем.
Скачать
Последняя версия comdump.exe (примерно 7 КБ) прикреплена к этой статье базы знаний.
ℹ Перед запуском Comdump
Сохраните comdump.exe в легкодоступном месте, например, в корне жесткого диска или на USB-флешке. Перед запуском утилиты остановите или отключите драйвер сенсорного экрана Elo, чтобы Comdump мог получить доступ к последовательному порту COM напрямую.
Сохраните comdump.exe в легкодоступном месте, например, в корне жесткого диска или на USB-флешке. Перед запуском утилиты остановите или отключите драйвер сенсорного экрана Elo, чтобы Comdump мог получить доступ к последовательному порту COM напрямую.
Системные требования
- Приложение 32-бит для DOS
- Разработано для DOS
- Поддерживается на Windows NT, Windows 2000 и Windows XP
- Работа на более новых версиях Windows не гарантируется
Примеры экранов
Следующие скриншоты иллюстрируют утилиту Comdump и типичный диагностический вывод.
Экран заголовка
Примеры диагностики
⚠ Важно
По умолчанию драйвера сенсорных экранов Elo требуют наличия аппаратных сигналов рукопожатия DSR (Data Set Ready) и CTS (Clear To Send). Если эти сигналы недоступны, драйвер не будет взаимодействовать с сенсорным экраном, если аппаратное рукопожатие не было отключено.
По умолчанию драйвера сенсорных экранов Elo требуют наличия аппаратных сигналов рукопожатия DSR (Data Set Ready) и CTS (Clear To Send). Если эти сигналы недоступны, драйвер не будет взаимодействовать с сенсорным экраном, если аппаратное рукопожатие не было отключено.
💡 Совет
Comdump предназначен только для устаревших серийных сенсорных продуктов. Современные сенсорные экраны Elo с USB и текущие драйвера Elo не требуют этой утилиты для устранения неполадок.
Comdump предназначен только для устаревших серийных сенсорных продуктов. Современные сенсорные экраны Elo с USB и текущие драйвера Elo не требуют этой утилиты для устранения неполадок.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article