Устранение неполадок установки драйвера на сенсорных мониторах Elo AccuTouch® (5-проводные резистивные)

Аудитория: Публика / Клиенты Elo, IT-администраторы и интеграторы

Тип статьи: Руководство по устранению неполадок и совместимости драйвера

Если вы сталкиваетесь с ошибками обнаружения драйвера, сбоями калибровки или отсутствием реакции при попытке установить современные драйверы Elo Multi-Touch на сенсорный монитор Elo AccuTouch® (5-проводной резистивный), установите специализированный пакет драйвера Single-Touch 5.8.2.

Как проверить, есть ли у вас монитор AccuTouch

Метод 1: Проверьте ярлык с номером модели

Найдите ярлык продукта на задней части монитора возле нижнего отсека для кабеля I/O (удалите пластиковую крышку, если она установлена). В полном строке модели (например, ET1915L-7CWA-1-G) цифра 7, следующая за первым тире, указывает на то, что устройство использует технологию AccuTouch 5-проводной резистивный.

Метод 2: Физическая проверка экрана

Дисплеи AccuTouch используют гибкий полиэстеровый верхний слой, подвешенный над жесткой стеклянной нижней подложкой с помощью микроскопических изоляционных разделительных точек:

• Легкое проведение обратной стороной ногтя по бездействующему экрану обнаружит тонкую текстуру/выпуклости от внутреннего массива разделительных точек.
• В то время как дисплеи Elo’s IntelliTouch (SAW), TouchPro® (PCAP) и инфракрасные (IR) имеют совершенно гладкую, твердую поверхность из чистого стекла.

Связанные статьи и ссылки

• Как работает технология AccuTouch
• Как прочитать разбивку номера модели Elo