В этой статье объясняется, что делать, если Internet Explorer зависает при его открытии

Некоторые клиенты сообщали о проблемах с Internet Explorer (IE) на своих устройствах Elo AIO с Windows 10, когда браузер зависает или не открывается.

Примеры:

• При нажатии на приложение IE оно зависает или вообще не открывается.
• Каждый раз, когда я пытаюсь открыть Internet Explorer, окно открывается, но содержимое пустое, а затем приложение закрывается примерно через 10 секунд.

Ниже приведены несколько рекомендаций, которые могут помочь решить эту проблему:

1. Попробуйте сбросить Internet Explorer - смотрите нашу статью в базе знаний Сбросить Internet Explorer

2. Попробуйте обновить Windows и убедитесь, что все обновлено - смотрите статью Microsoft ЗДЕСЬ

3. Попробуйте переустановить Internet Explorer - смотрите статью Microsoft ЗДЕСЬ

4. Попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши по значку Internet Explorer и выбрать "Запуск от имени администратора"



5. Перейдите на другой компьютер и скачайте Chrome или Firefox на USB флешку, затем используйте флешку на устройстве Elo AIO для установки другого браузера.