Как установить образ заводской операционной системы .ISO на сенсорные компьютеры Elo All-in-One (EloPOS, I-Series, E-Series и т.д.)
Аудитория: Общее население / Клиенты Elo, IT-администраторы, Техники и Интеграторы
Тип статьи: Процедура переустановки операционной системы и восстановления из заводского состояния
Эта процедура проводит вас через процесс создания загрузочного UEFI USB-накопителя восстановления и записи заводского образа операционной системы .ISO на Elo All-in-One (AiO) сенсорный компьютер.
Хотя она была написана специально для платформ EloPOS® и I-Series для Windows, этот процесс применим ко всем текущим вычислительным системам Elo AiO на базе Intel® (включая Elo X-Series, E-Series и Backpack с Intel).
⚠️ Важно: предупреждение о потерях данных:
Применение образа восстановления из заводского состояния полностью отформатирует основной внутренний диск (SSD), стерев все пользовательские файлы, установленные приложения и локальные настройки. Резервное копирование всех критически важных бизнес-данных перед началом этой процедуры переустановки.
Требуемое оборудование и программное обеспечение
| Элемент | Описание и детали |
|---|---|
| USB флеш-накопитель | Флеш-накопитель USB 2.0 / USB 3.0 размером 16 ГБ или больше (будет полностью отформатирован). |
| Elo заводской .ISO образ | Получен непосредственно от технической поддержки Elo. Если вы не создавали накопитель восстановления во время начального развертывания, отправьте письмо на elo.support@zebra.com с серийным номером вашего устройства, чтобы запросить ссылку для загрузки. |
| Утилита для записи образа (Rufus) |
Утилита USB Rufus (https://rufus.ie/) (Утилита стороннего производителя, предоставленная для удобства; Elo не предоставляет прямую техническую поддержку для сторонних инструментов.) |
| Периферийные устройства | Обычная USB-клавиатура, подключенная к сенсорному компьютеру Elo. |
Этап 1: Создание загрузочного UEFI USB-накопителя восстановления
- Вставьте свой USB-флеш-накопитель объемом 16 ГБ+ в хост-компьютер и запустите Rufus.
- Нажмите SELECT и выберите загруженный файл образа Elo заводского
.iso. -
Настройте параметры раздела и целевой системы в Rufus точно так, как показано ниже:
-
Схема разделов:
GPT -
Целевая система:
UEFI (не CSM) -
Файловая система:
NTFS
-
Схема разделов:
-
Нажмите START, чтобы начать запись образа. Индикатор процесса будет отслеживать извлечение и создание носителя восстановления:
- Когда Rufus отобразит READY, безопасно извлеките USB-флеш-накопитель из компьютера.
Этап 2: Загрузка сенсорного компьютера Elo с накопителя восстановления
- Вставьте подготовленный USB-флеш-накопитель в доступный USB-порт сенсорного компьютера Elo AiO.
- Включите систему и многократно нажимайте Del (или F2 / F11 в зависимости от модели), чтобы войти в BIOS Setup / Boot Menu.
- В меню Boot установите UEFI USB Flash Drive в качестве Boot Option #1 (или выберите его напрямую из однократного меню загрузки), сохраните изменения и перезагрузите.
Этап 3: Установка образа с помощью решения восстановления Elo OS
-
При загрузке с USB-накопителя система загружает среду Решения восстановления Elo OS (UEFI Firmware). Выберите первый вариант: Установить решение восстановления раздела:
-
Выберите Выбрать образ:
-
Выберите Проверить аппаратное обеспечение, чтобы проверить целостность дискового раздела и состояние внутреннего накопителя:
-
Выберите Начать, чтобы инициировать автоматическое развертывание образа:
-
Утилита развернет заводской образ в течение четырех автоматизированных фаз (Разделение, Запись системного образа, Запись раздела восстановления, Верификация):
-
Когда процесс завершится, появится окно подтверждения Успех!:
Нажмите Закрыть, физически удалите USB-флеш-накопитель из устройства и перезагрузите компьютер.
Please report any broken links by emailing elo.support@zebra.com and include a link to the knowledge article