В этой статье объясняется, почему некоторые мониторы не работают только с кабелем USB-C.

Не все компьютеры или устройства поддерживают выходное напряжение 12В через порты USB-C или Thunderbolt. Поддержка Power Delivery (PD) определяется производителем компьютера, и многие устройства ограничены стандартной функциональностью USB — данные, видео и только 5В питания. Это недостаточно для питания монитора на 12В.

Если вы не можете подключить устройство USB-C к вашему компьютеру, просмотрите следующие пункты:

1. Поддерживает ли ваше устройство Power Delivery через USB-C или Thunderbolt?

• Проверьте технические характеристики вашего компьютера или свяжитесь с производителем, чтобы подтвердить возможность Power Delivery.

2. Вы используете ноутбук или портативное устройство?

• Ноутбуки должны быть подключены к сети переменного тока, чтобы выдавать питание через USB-C. Обычно они не могут обеспечивать питание, работая только от батареи.

3. Вы используете кабель USB-C, способный передавать питание?

• Не все кабели USB-C поддерживают передачу питания. Кабели более низкой стоимости часто поддерживают только данные и видео.

• Elo рекомендует использовать одобренный комплект кабелей USB-C к USB-C (Elo P/N: E710364), который поддерживает данные, видео и питание.

4. Требуются ли вашему устройству обновления BIOS или прошивки?

• Некоторым системам нужно настроить параметры BIOS или произвести обновление прошивки для включения Power Delivery через USB-C или Thunderbolt. Обратитесь к производителю вашей системы за рекомендациями.

5. У вашего компьютера отсутствует поддержка Power Delivery?

• Если ваша система не поддерживает Power Delivery, используйте адаптер переменного тока, предоставленный с вашим продуктом Elo.

6. Предназначен ли ваш продукт Elo для питания через USB-C?

• Только некоторые модели Elo поддерживают входное питание через USB-C или Thunderbolt. Подтвердите совместимость в спецификации продукта.