Как сбросить учетные данные многофакторной аутентификации (MFA) для пользователей EloView 3
Аудитория: Публичная / Клиенты Elo, Администраторы учетных записей и ИТ-поддержка
Тип статьи: Руководство по управлению учетными записями пользователей и администрированию безопасности
Если пользователь EloView® 3 теряет доступ к своему приложению аутентификации, меняет мобильное устройство или не может войти в свою учетную запись, администратор организации может сбросить его учетные данные многофакторной аутентификации (MFA) напрямую из облачного портала EloView.
🔐 Предварительное условие административного разрешения:
Чтобы сбросить MFA для другого пользователя, ваша учетная запись EloView должна иметь статус Администратор или принадлежать пользовательской роли с включенными разрешениями на сброс MFA.
Ссылка: Роли пользователей и разрешения управления MFA в EloView
Пошаговая процедура сброса MFA
-
Войдите в Портал: Войдите как Администратор (или авторизованный пользователь безопасности) в Портал EloView:
-
Откройте Управление пользователями: В верхнем правом углу заголовка портала нажмите Учетные записи и выберите Управление пользователями:
-
Выберите целевого пользователя: Найдите учетную запись пользователя в таблице Список пользователей и отметьте флажком в столбце Сбросить учетные данные MFA рядом с их именем:
-
Примените настройки: Прокрутите вниз страницы и нажмите Применить для завершения сброса:
Связанные статьи и документация
Please report any broken links by emailing elo.support@zebra.com and include a link to the knowledge article