В этой статье объясняется, как сбросить PayPoint Plus для Windows, восстановив операционную систему

PayPoint Plus для Windows, включающий образ Windows 10 Enterprise от Elo, может быть "сброшен" путем восстановления ОС. В заводском образе уже есть встроенный раздел восстановления. Шаги по восстановлению ОС можно найти в руководстве пользователя устройства, начиная с página 17. Вот ссылка на полное руководство пользователя. 

Если восстановить ОС не удалось, служба поддержки Elo может предоставить ссылку для загрузки заводского образа Windows. В этом случае отправьте электронное письмо на адрес support@elotouch.com с серийным номером вашего устройства и описанием проблемы. Инструкции по созданию загрузимого флеш-накопителя можно найти в этой статье. 

Восстановление операционной системы
Если по какой-либо причине операционную систему компьютера с сенсорным экраном необходимо восстановить до ЗАВОДСКИХ НАСТРОЕК, вы можете восстановить свою систему, следуя приведенным ниже процедурам. ПРИМЕЧАНИЕ: ВСЕ НАСТРОЙКИ И ДАННЫЕ КЛИЕНТА БУДУТ ПОТЕРЯНЫ В ТЕЧЕНИЕ ЭТОГО ПРОЦЕССА. Пожалуйста, убедитесь, что вы полностью скопировали все ваши данные, настройки и установленное клиентом программное обеспечение перед продолжением.

1. Выключите вашу систему полностью.

2. Включите вашу систему.

3. Когда появится следующий экран, нажмите для выбора “UEFI – Восстановить операционную систему”.



4. Появится следующий интерфейс пользователя (UI).



5. Выберите Восстановить ОС. Система автоматически протестирует ваше оборудование. После завершения процесса нажмите кнопку Начать для выполнения функции восстановления системы.



6. Следующий процесс отформатирует основной жесткий диск. Пожалуйста, сделайте резервную копию ваших данных перед выполнением процесса восстановления.



7. После завершения нажмите кнопку Закрыть. Система вернется в главное меню решения Elo Recovery. Затем нажмите кнопку Выход для перезапуска вашей системы.

• ПРИМЕЧАНИЕ: Все данные удаляются во время процесса восстановления. Пользователь должен при необходимости создавать резервные копии файлов. Elo Touch Solutions не принимает на себя ответственность за потерянные данные или программное обеспечение.
• ПРИМЕЧАНИЕ: Конечный пользователь должен соблюдать Лицензионное Соглашение Microsoft.