В этой статье объясняется, как Журналы устройств работают в EloView 4 и как они могут быть использованы для устранения неполадок.
Обзор
EloView предоставляет удаленный доступ к детализированным журналам для каждого управляемого устройства. Эти журналы необходимы для диагностики проблем, связанных с поведением устройства, состоянием сети, производительностью приложений и многим другим.
Ключевые детали
-
Сохраняется до 72 журналов на устройство.
-
Как только лимит достигнут, старые журналы перезаписываются новыми.
-
Журналы с более высокими номерами не гарантированы как самые последние — журналы нумеруются по порядку, но перезаписи происходят на основе возраста файла, а не номера.
-
Всегда проверяйте временную метку в каждом журнале, чтобы убедиться, что вы просматриваете правильные данные.
Совет: Скачивайте важные журналы незамедлительно, чтобы избежать потери из-за автоматической перезаписи.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article