В этой статье объясняется, как успешно развернуть веб-сайт в виде WebApp на устройстве EloView 4 (EV4) и устранить распространенные проблемы, когда сайт не отображается.
Предварительные условия
- WebApp должен быть создан в EloView 4
- Содержимое должно быть опубликовано на целевом устройстве
Шаг 1: Создание WebApp
Следуйте инструкциям в статье ниже, чтобы создать ваш WebApp:
Как добавить WebApp в EloView 4 (EV4)
Шаг 2: Публикация WebApp на устройстве
После создания WebApp опубликуйте его на вашем устройстве:
Как опубликовать содержимое на одном устройстве в EloView 4 (EV4)
Устранение неполадок
Проблема: Веб-сайт не отображается на устройстве
Если WebApp не загружается на устройстве, выполните следующие шаги.
Решение 1: Установите User Agent на значение по умолчанию для устройства
- Перейдите в раздел Содержимое в EloView.
- Выберите созданный WebApp.
- Нажмите Редактировать.
-
Выберите По умолчанию для устройства из выпадающего меню.
-
Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения.
⚠️ Некоторые веб-сайты блокируют нестандартные или неидентифицированные user agents. Установка этого параметра на По умолчанию для устройства обеспечивает лучшую совместимость.
Решение 2: Внесите URL WebApp в белый список
- Перейдите в раздел Устройства и выберите ваше целевое устройство.
- Откройте вкладку Белый список.
- Выберите Приложение в качестве типа и нажмите Редактировать.
- Включите переключатель белого списка.
- Введите Имя пакета WebApp.
- Нажмите Применить.
- Выберите Веб в качестве типа и нажмите Редактировать.
- Введите URL веб-сайта в поле Путь URL.
- (Необязательно) Если это единственный допустимый сайт, введите тот же URL в поле Заблокированный URL-адрес.
- Нажмите Применить.
⚠️ Если URL не входит в белый список, устройство может заблокировать загрузку сайта, даже если WebApp настроен правильно.
Все еще не работает?
Если проблема сохраняется после выполнения вышеперечисленных шагов, свяжитесь с технической поддержкой Elo для дальнейшей помощи:
Связаться с технической поддержкой Elo
❗ Техническая поддержка Elo может просмотреть журналы устройства, сетевые ограничения и настройки WebApp для определения причины проблемы.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article