В этой статье объясняется, что делать, если устройство EloView ошибочно зарегистрировано на другой аккаунт

Время от времени с нами связываются люди, которые купили бывшие в употреблении устройства Elo на аукционе или другим способом и не могут зарегистрировать их на своем аккаунте EloView, так как устройства уже зарегистрированы на аккаунте предыдущего владельца.

• Ниже представлен типичное сообщение, которое появляется, если устройство уже зарегистрировано на аккаунте EloView.

Если вы получили продукт Elo, который уже зарегистрирован на чей-то другой аккаунт EloView, пожалуйста, отправьте электронное письмо в службу поддержки EloView и приложите фото серийного номера на устройстве для подтверждения права собственности. Мы предпримем соответствующие действия, чтобы связаться с предыдущим владельцем и попытаться решить проблему с аккаунтом.