В этой статье объясняются возможные причины, по которым Android-устройство отображает черный экран с логотипом Android в углу
Черный экран с маленьким перевернутым логотипом Android в верхнем углу обычно указывает на то, что устройство перешло в режим загрузчика или восстановления. Это может произойти по различным причинам, таким как:
- Сбой обновления системы: Обновление могло завершиться с ошибкой или быть прервано, что привело к переходу устройства в режим восстановления.
- Поврежденные системные файлы: Важные системные файлы могли быть повреждены, что препятствует нормальной загрузке устройства.
- Ручной вход в режим восстановления: Устройство могло быть вручную загружено в режим восстановления для диагностики или обновления прошивки.
- Аппаратные проблемы: Возможны проблемы, связанные с аппаратным обеспечением, из-за которых устройство не может загрузиться правильно.
Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать следующие шаги:
- Перезагрузите устройство: Иногда простая перезагрузка может решить проблему. Удерживайте кнопку питания, пока устройство не выключится, а затем включите его снова.
- Доступ к параметрам восстановления: Если устройство в режиме восстановления, у вас могут быть варианты перезагрузки системы, выполнения сброса до заводских настроек или установки обновлений. Перемещайтесь по этим опциям, используя кнопки громкости и питания.
- Выполните сброс до заводских настроек: Если другие решения не сработали, может потребоваться сброс до заводских настроек. Учтите, что это удалит все данные на устройстве.
- Отправьте устройство на ремонт: Если вы не можете решить проблему, возможно, придется отправить устройство в Elo для ремонта/замены по гарантии. Посетите Портал обслуживания для получения RMA: https://portal.elotouch.com/Services
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article