Повторная аутентификация интеграции TeamViewer Remote в EloView 4 после миграции
Целевая аудитория: Публика / Клиенты Elo, ИТ-администраторы, Команды поддержки и Интеграторы
Тип статьи: Консультативное руководство по миграции и настройке интеграции
EloView® 4 продолжает поддерживать прямую интеграцию удаленного управления TeamViewer® для диагностики по запросу, совместного доступа к экрану и устранения неполадок удаленных устройств в управляемых парках оборудования на базе Android.
⚠️ Требование повторной аутентификации безопасности после миграции:
Из-за облачной безопасности, границ шифрования и изоляции токенов OAuth между платформами, хранимые учетные данные учетной записи TeamViewer и токены OAuth НЕ переносятся во время миграции с EloView 3 на EloView 4.
Все администраторы организаций, осуществляющих миграцию, и новые владельцы учетных записей должны вручную связать и повторно аутентифицировать свою корпоративную учетную запись TeamViewer в EloView 4 Настройки аккаунта перед тем, как можно будет инициировать сеансы удаленного управления с консоли устройства.
Как повторно включить TeamViewer в EloView 4
Чтобы связать вашу корпоративную лицензию TeamViewer, предоставить разрешения API и установить шлюз удаленного управления:
Please report any broken links by emailing elo.support@zebra.com and include a link to the knowledge article