Как вручную обновить прошивку EloView в автономном режиме
Аудитория: Администраторы устройств Elo и инженерно-технический персонал
Тип статьи: Публичное руководство по интеграции
Вручную обновлять прошивку EloView с помощью карты MicroSD полезно, когда доступ к сети недоступен или ненадежен, позволяя проводить обновления без подключения к интернету. Это также позволяет осуществлять более быстрые обновления, обеспечивает больший контроль над версией прошивки и может помочь устранить проблемы, вызванные неудачными обновлениями. Кроме того, это крайне полезно для организаций с строгими политиками сетевой безопасности или при управлении несколькими автономными устройствами в условиях децентрализованных локаций.
Эта статья предоставляет пошаговые инструкции для ручного обновления прошивки вашего устройства Elo с помощью карты MicroSD. Пример ниже демонстрирует ручную установку с использованием версии прошивки 3.36.102.
📋 Предварительные требования
- Карта MicroSD: Необходима для хранения загрузочного раздела и пакета обновления.
- Файлы прошивки: Скачайте ZIP-файл OTA (версия 3.36.102) с безопасного сервера: ic-paris-refresh-ota.zip.
Шаг 1: Подготовка карты MicroSD
💾 1. Выбор правильного размера SD-карты
Чтобы обеспечить бесперебойный процесс обновления, настоятельно рекомендуется использовать карту MicroSD с емкостью 32 ГБ или меньше.
- Карты ≤ 32 ГБ: Можно быстро и напрямую отформатировать в FAT32 с помощью стандартного инструмента форматирования Windows.
- Карты > 32 ГБ: Инструменты форматирования Windows не поддерживают разбиение объемов больше 32 ГБ на FAT32 (Windows по умолчанию устанавливает для больших карт exFAT или NTFS, которые не поддерживаются загрузчиком устройства).
🔧 2. Инструкции по форматированию
-
Опция A: Использование стандартных инструментов Windows (для SD-карт 32 ГБ или меньших)
- Вставьте карту MicroSD в кардридер вашего компьютера.
- Откройте Проводник и перейдите в Этот ПК.
- Щелкните правой кнопкой мыши на диске своей SD-карты и выберите Форматировать...
- В разделе Файловая система выберите FAT32 из выпадающего меню.
- Оставьте размер единицы размещения по умолчанию, отметьте Быстрое форматирование и нажмите Начать.
-
Опция B: Использование утилит сторонних производителей (требуется для SD-карт больше 32 ГБ)
Если вам необходимо использовать SD-карту больше 32 ГБ, воспользуйтесь утилитой стороннего производителя, чтобы обойти ограничения объема Windows и принудительно установить формат FAT32:
- Скачайте и откройте надежную утилиту форматирования, такую как Rufus или FAT32 Format GUI.
- Внимательно выберите целевое устройство SD-карты.
- Убедитесь, что целевой параметр загрузки установлен на "Не загрузочная" или "FreeDOS" (в зависимости от интерфейса утилиты) и установите файловую систему на FAT32.
- Нажмите Начать / Форматировать для применения изменений.
⚠️ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Постоянная потеря данных
Форматирование приведет к постоянному удалению всех данных на SD-карте. Пожалуйста, убедитесь, что вы создали резервные копии всех критически важных файлов перед началом процесса форматирования.
📁 3. Копирование файлов на SD
- Скачать файл OTA: Скачайте ic-paris-refresh-ota.zip.
-
Скопировать ZIP-пакет: Скопируйте скачанный
ic-paris-refresh-ota.zipфайл непосредственно в корневую директорию вашей карты MicroSD. Не распаковывайте пакет.
Шаг 2: Обновление прошивки устройства Elo
- Выключите устройство: Отключите кабель питания от задней или нижней части устройства Elo.
- Вставьте карту MicroSD: Вставьте карту MicroSD в отведенный слот на панели интерфейса устройства Elo.
-
Войти в режим восстановления:
- Нажмите и удерживайте физическую кнопку Home, расположенную на задней панели устройства Elo.
- Не отпуская кнопку, подключите кабель питания обратно.
-
Перейти к параметрам восстановления:
- После включения появится меню восстановления системы Android.
- Используйте физическую кнопку Home / Nav, чтобы перемещаться по меню к: "Применить обновление с SD-карты."
-
Выберите файл обновления:
- Нажмите физическую кнопку Power, чтобы выбрать опцию.
- Перемещайтесь с помощью кнопки Home / Nav, чтобы найти файл
ic-paris-refresh-ota.zipна вашей карте MicroSD. - Нажмите физическую кнопку Power, чтобы выбрать и выполнить файл.
-
Обновление прошивки в процессе:
Процесс обновления прошивки начнется автоматически. Не отключайте питание во время этой последовательности. После завершения устройство перезагрузится автоматически.
Шаг 3: Действия после обновления
-
Сброс до заводских настроек (если потребуется):
Если после обновления вы столкнетесь с исключением на экране восстановления, перейдите к "Стереть данные/сброс до заводских настроек", чтобы продолжить.
- Удалите карту MicroSD: Как только устройство успешно загрузится на основной домашний экран, безопасно извлеките карту MicroSD из слота.
Шаг 4: Проверьте версию прошивки
-
Доступ к панели управления:
- Одновременно нажмите физические кнопки Power и Home на панели устройства, чтобы отобразить подсказку панели управления.
- Введите пароль доступа по умолчанию, когда будет предложено:
1elo(или ваш пользовательский организационный пароль, если изменяли через EloView).
-
Проверьте версию прошивки:
Перейдите в раздел Настройки и убедитесь, что версия прошивки успешно обновлена до 3.36.102.
Нужна помощь? Если вы столкнулись с какими-либо ошибками установки или неожиданными зацикливаниями при загрузке во время этого ручного процесса, пожалуйста, свяжитесь непосредственно с технической поддержкой Elo по адресу elo.support@zebra.com.
Please report any broken links by emailing elo.support@zebra.com and include a link to the knowledge article