В этой статье приведены шаги, которые необходимо выполнить, чтобы загрузить и применить настройки платежей партиями для устройств EloPay на уровне аккаунта. Каждый раз при загрузке файла любые совпадающие серийные номера автоматически переустановят клиент EloPay и применят новые настройки платежей. Требуются права администратора аккаунта.
Инструкции:
1. Войдите в https://secure.eloview.com
2. Перейдите на страницу Аккаунт.
3. Щелкните на значок шестеренки в правом верхнем углу.
4. Откройте вкладку Настройки платежей.
5. Выберите ваш тип интеграции, процессор и версию (сегодня доступен только First Data; дополнительные процессоры будут поддерживаться в будущих релизах).
6. Нажмите Скачать шаблон.
7. Откройте загруженный .csv файл (рекомендуется использовать текстовый редактор, так как Excel может удалить начальные нули из полей, таких как TID или DID).
8. На следующей строке введите ваши значения и сохраните файл.
9. Нажмите Импортировать шаблон и выберите ваш завершенный файл .csv.
10. Нажмите Применить, и вы увидите сообщение, подтверждающее, что данные обрабатываются.
11. После загрузки щелкните на Загруженные файлы (эта кнопка появляется, когда вы загрузили свой первый файл).
12. Нажмите на значок загрузки в разделе Действие.
13. Откройте результаты .csv. Два новых столбца показывают результат:
- Статус — Успешно или Неудача
- Примечания — объясняет причину неудачи (например, серийный номер недоступен, недействительный идентификатор терминала, MCC недоступен, недействительный URL процессора и т.д.)
14. Чтобы проверить настройки на конкретном устройстве, перейдите в Настройки устройства → вкладка Настройки платежей.
Изменения на самом устройстве не требуются. Когда настройки платежей применяются, устройство может кратко отображать экран инициализации EloPay. Когда процесс завершится, появится анимация EloPay, или устройство вернется к контенту, назначенному ему.
Во время экрана инициализации EloPay устройство выполняет следующие шаги:
• Ожидание конфигурации приложения
• Регистрация Datawire
• Запуск службы Websocket
• Инициализация считывателя
• Инициализация ключей Fiserv
• Запуск приложения
Эта информация будет полезна для устранения неполадок.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article