Bu makale Elo Açık Çerçeve Monitörleri için sorun giderme ipuçları sunmaktadır

Elo açık çerçeve monitörünüzü sorun giderme için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Dokunmatik Sorunları
a. Dokunma yok, ara sıra dokunma, ekranın bazı bölgelerinde dokunma çalışmıyor
          i. USB dokunmatik kablosunun hem monitöre hem de bilgisayara bağlı olduğundan emin olun.
          ii. Dokunmatik camın üzerine hiçbir şeyin yapışmadığından emin olun (kenarlar etrafındaki siyah sınır bölgesinde bile) örn: etiketler, damga etiketleri, varlık etiketleri, yapışkan notlar, bant, plastik kaplama sayfaları vb. – Eğer camı etkileyen bir şey varsa, çıkarın, yapışkan kalıntıları temizleyin, güç kablosunu 30 saniye çıkarın, güç kablosunu yeniden bağlayın ve ardından monitörü tekrar deneyin.
          iii. Eğer bir kasaya monte edilmişse, cam üzerinde herhangi bir şeyin sinyalleri etkileyip etkilemediğini kontrol edin. Kafesten çıkarın ve sorunun geçip geçmediğini test edin.

b. Dokunma düzgün hizalanmamış
          i. Eğer bir Elo dokunmatik sürücüsü yüklüyse, sürücü özelliklerine girin ve dokunmatik ekranı düzgün bir şekilde hizalamak için “Hizala” veya “Kalibre Et” seçeneğini seçin.
          ii. Eğer Elo sürücüsü yüklü değilse, en son dokunmatik sürücüyü yüklemeyi deneyin ve bir hizalama (kalibrasyon) gerçekleştirin.
          iii. Bilgisayarınızın video özelliklerinin “Ölçek ve Yerleşim” bölümünü kontrol edin ve %100 olarak ayarlandığından emin olun. Eğer bu ayar artırıldıysa, dokunmanın yanlış hizalanmasına neden olabilir.

2. Video Sorunları
a. Video çok karanlık, çok parlak, renkler doğru görünmüyor
         i. Verilen RJ45 OSD Uzaktan Anahtarındaki “Menü” butonuna basarak monitörün OSD menüsüne girin. Farklı bölümlere gidin ve ayarlamaları yapın – mevcut ayarlamalar için ürünün Kullanıcı Kılavuzuna başvurun.

b. Video yok
        i. Güç kablosunu kontrol edin ve monitörden güç kaynağına bağlı olduğundan emin olun. Gevşeklik kontrol edin, gerekiyorsa sıkıştırın.
       ii. Güç kaynağının enerji ürettiğini doğrulayın. RJ45 uzaktan anahtardaki LED durumunu kontrol edin ve sabit yeşil, yanıp sönen yeşil veya LED yok olup olmadığını görün. Yanıp sönen yeşil LED uyku modunu belirtir - uyku modundan çıkmak için fareyi hareket ettirin veya ekrana dokunun.

c. Aralık Dışı Mesajı
      i. Bilgisayarınızın çözünürlüğünü/zamanlama modunu dokunmatik monitörünüz için belirtilen izin verilen zamanlama aralıkları içinde olacak şekilde ayarlayın (özellikler için web sitesine bakın)
     ii. Monitör ile bilgisayar arasında video genişletici, anahtar, KVM, uzun kablolar gibi herhangi bir şey kullanıyorsanız, standart 6 fit video kablosu ile test yapın ve sorunun geçip geçmediğine bakın – eğer geçiyorsa, soruna neden olan cihazın üreticisi ile çalışmanız gerekecek.

3. Güç Sorunları
a. Güç yok
    i. RJ45 uzaktan anahtardaki LED durumunu kontrol edin ve sabit yeşil, yanıp sönen yeşil veya LED yok olup olmadığını görün. Yanıp sönen yeşil LED uyku modunu belirtir - uyku modundan çıkmak için fareyi hareket ettirin veya ekrana dokunun.
    ii. Güç kablosunu kontrol edin ve monitörden güç kaynağına bağlı olduğundan emin olun. Gevşeklik kontrol edin, gerekiyorsa sıkıştırın.
    iii. Güç kaynağının çalıştığını doğrulayın. Monitörü hareket ettirin