Bu makale, bazı monitörlerin yalnızca bir USB-C kablosuyla çalışmama nedenlerini açıklamaktadır.

Tüm bilgisayarlar veya cihazlar, USB-C veya Thunderbolt girişleri üzerinden 12V güç çıkışını desteklememektedir. Güç Dağıtımı (PD) desteği, bilgisayar üreticisi tarafından belirlenir ve birçok cihaz yalnızca standart USB işlevselliği—veri, video ve yalnızca 5V güçle sınırlıdır. Bu, 12V bir monitörü beslemek için yetersizdir.

Bilgisayarınızdan bir USB-C cihazını besleyemiyorsanız, aşağıdakileri gözden geçirin:

1. Cihazınız USB-C veya Thunderbolt Güç Dağıtımını destekliyor mu?

• Güç Dağıtım yeteneğini doğrulamak için bilgisayarınızın teknik spesifikasyonlarını kontrol edin veya üretici ile iletişime geçin.

2. Bir dizüstü bilgisayar veya taşınabilir cihaz mı kullanıyorsunuz?

• Dizüstü bilgisayarların USB-C aracılığıyla güç çıkışı yapabilmesi için AC gücüne bağlı olması gerekir. Genellikle yalnızca pil ile çalışırken güç sağlayamazlar.

3. Güç sağlayan bir USB-C kablosu mu kullanıyorsunuz?

• Tüm USB-C kabloları güç dağıtımını desteklememektedir. Daha düşük maliyetli kablolar genellikle sadece veri ve video desteği sunar.

• Elo, veri, video ve güç destekleyen onaylı USB-C'den USB-C'ye Kablo Seti'ni (Elo P/N: E710364) kullanmanızı önerir.

4. Sisteminizin BIOS veya firmware güncellemelerine ihtiyacı var mı?

• Bazı sistemlerin, USB-C veya Thunderbolt üzerinden Güç Dağıtımını etkinleştirmek için BIOS ayarlarının ayarlanması veya firmware güncellemeleri gereklidir. Yönlendirme için sistem üreticinizle iletişime geçin.

5. Bilgisayarınız Güç Dağıtım desteğine sahip mi?

• Sisteminiz Güç Dağıtımını desteklemiyorsa, Elo ürününüzle birlikte verilen AC adaptörünü kullanın.

6. Elo ürününüz USB-C güç için tasarlandı mı?

• Yalnızca belirli Elo modelleri USB-C veya Thunderbolt aracılığıyla güç girişi destekler. Ürün spesifikasyon sayfasında uyumluluğu doğrulayın.