Bu makale, Elo monitörde anormal bir tonun giderilmesi için adımlar sunmaktadır

Elo dokunmatik monitörü bir bilgisayara bağlıyorsanız ve video görüntüsünde pembe bir ton veya başka bir yanlış renk varsa, aşağıdaki sorun giderme adımlarına bakın.



1. Video kablosunu kontrol edin - video görüntüsünde pembe bir ton genellikle bir donanım sorununu gösterir. Eğer video konektör pinlerinden biri eğilmişse, ya da kablo hasar görmüşse, ya da konektör güvenli bir şekilde sıkı değilse, video pembe bir ton veya başka yanlış renkler gösterebilir.

• Eğer video kablosunda eğilmiş bir pin varsa, pini düzeltmek veya video kablosunu değiştirmek için bir çift burunlu pense kullanmanız gerekecektir.
• Eğer bilgisayarın video konektöründe eğilmiş bir pin varsa, pini düzeltmek için bir çift burunlu pense kullanmanız gerekecektir.
• Eğer konektör güvenli bir şekilde sıkı değilse, onu sıkılaştırmanız gerekecektir.
• Eğer video kablosu hasar görmüşse, onu değiştirmeniz gerekecektir.

2. Yeni veya bilinen iyi bir video kablosu ile test edin - video kablosu sıkı bir şekilde bağlı olsa, pinler eğilmiş olmasa ya da görünür bir hasar olmasa bile, yine de farklı bir kablo denemelisiniz. Nadir durumlarda bir video kablosu içsel olarak arızalı olabilir.

3. Video görüntü ayarlarınızı kontrol edin - renk ayarlarının değiştirilmiş olması sorunun nedeni olabilir. Ayarları buna göre ayarlamanız gerekecek. Bilgisayarınızdaki video renk ayarlarını kontrol etmek için lütfen bilgisayar üreticisiyle iletişime geçin.

4. Video grafik kartınızı güncelleyin - bir video grafik kartı sürücüsünün bu soruna neden olması nadirdir; ancak, her zaman en son grafik sürücüsünü kullanmak en iyisidir. Elo'nun dokunmatik monitörlerimiz için özel video grafik sürücüleri yoktur. Doğru bir şekilde görüntülemek için bilgisayarınızdaki entegre grafik kartı ve sürücüsüne güveniyoruz. Lütfen en son sürücüyü almak için video grafik kartı üreticisiyle iletişime geçin.

5. Farklı bir bilgisayarda test edin - yukarıdaki adımların hiçbiri yardımcı olmuyorsa, monitörü tamamen farklı bir bilgisayarda deneyin ve sorunun devam edip etmediğine bakın.

• Eğer sorun devam ederse, arızalı bir dokunmatik monitörünüz var ve onarım/yenileme için RMA ile gönderilmelidir. RMA almak için lütfen Servis Portalını ziyaret edin: https://rma.elotouch.com
• Eğer sorun DEVAM ETMİYORSA, bağlandığı bilgisayarda bir sorun vardır. Bilgisayarı sorun gidermeniz gerekecek. Bununla ilgili yardım için lütfen bilgisayarınızın üreticisiyle iletişime geçin.