EloPOS Z30'da (Windows) Çoğaltma Modunda CFD Yönlendirme ve Ölçekleme Sorunları için Çözüm

Hedef Kitle: Genellik / Elo Müşterileri, BT Yöneticileri & Entegratörler

Makaleler Türü: Sorun Giderme & Ekran Yapılandırma Kılavuzu

Bu makale, Bağlı Müşteri Yüzü Ekranı (CFD) ile donatılmış EloPOS Z30 Windows sistemlerinde bilinen bir Windows görüntü topolojisi davranışını ele almaktadır. Çoklu ekran topolojisinin Genişletilmiş moddan Çoğaltma (Klon) moduna geçiş yapıldığında, ikinci ekranın yanlış dönüş, görüntü oranı bozulması veya siyah kenar çubukları ile sonuçlanmasına yol açmaktadır.

Gözlemlenen Belirtiler

• Çoğaltma modunu etkinleştirirken CFD beklenmedik şekilde dikey oryantasyona döner.
• İkinci görüntü gerilmiş, uyumsuz veya yanlış ölçeklenmiş görünür.
• CFD çevresinde siyah kenar çubukları görünür.
• Windows Ekran Ayarları, çözünürlüğü 1200 × 1920 olarak bildirir, oysa yerel çözünürlük 1920 × 1200'dür.

Etkilenen Sistemler

• EloPOS Z30 Intel sistemleri Windows 10 veya Windows 11 ile çalışmaktadır.
• Entegre veya bağlı Müşteri Yüzü Ekranları (CFD) içeren yapılandırmalar.
• (Not: Genişletilmiş Masaüstü modunda çalışan sistemler normal işlev gösterir ve etkilenmez.)

Çözüm & Yönlendirme Değiştirme Çözümü

Bu ekran sürücü el sıkışma sorunu, Windows ekran yönlendirme durumunu geçici olarak değiştirerek çözülebilir:

1. Windows masaüstüne sağ tıklayın ve Ekran ayarları'nı seçin.

2. Çoklu Ekranlar bölümünde, modu Bu ekranları çoğalt olarak ayarlayın.

   

3. Ekran yönlendirmesi açılır ayarını Dikey olarak değiştirin.

   

4. Hızla Ekran yönlendirmesi ayarını Yatay olarak geri değiştirin ve "Değişiklikleri koru" seçeneğini onaylayın.

   

5. Windows grafik pipeline'ı ekran zamanlama parametrelerini sıfırlayacak ve CFD tam 1920 × 1200 yatay çoğaltma modunda doğru bir şekilde işlenecektir.

   

Ek Destek Gerekli Mi?

Yönlendirme değiştirme prosedürü CFD ekranını geri getirmiyorsa, sistem seri numaranız, Windows OS sürüm revizyonu ve CFD donanım yapılandırmanız ile birlikte Elo Teknik Destek ile iletişime geçin.