本文讨论了为什么用户在尝试在 Elo 触控电脑上安装 Windows 7 时鼠标和键盘会停止工作

这是一个已知的 Windows 问题。Windows 7 不支持 USB 3.0，因此，如果您尝试在我们的产品上安装该操作系统，而该产品具有 USB 3.0，则会出现这种情况。

解决此问题的唯一方法是将 USB 3.0 支持添加到您的映像构建中。这并不是普通用户应该尝试的事情。如果您具备构建和操作操作系统构建文件的技术能力，则应按照英特尔提供的信息添加 USB 3.0 支持。请参阅附加的 .pdf 文件以及英特尔网站此处。

注意：这是作为一种礼遇提供的，Elo 对于支持此过程或在尝试遵循该程序时可能出现的任何问题不承担责任。