本文解释了为什么Elo触控显示器可能无法与A-Trust薄客户机一起使用

请参阅以下关于Elo触控显示器与A-Trust薄客户机无法正常工作的相关信息和纠正措施。

执行摘要
最近，一位客户报告称某些Elo显示器无法与零客户端设备一起使用，特别是A-Trust MD-100零客户端。如果通过外部集线器将任何设备连接到A-Trust，它甚至不会出现在设备列表中。这适用于键盘、鼠标或任何触控控制器。目前没有驱动程序、固件或解决方法来纠正这个问题。Elo的工程师正在与A-Trust的支持团队合作，寻求对其设备进行可能的固件更新。

• 仅有内部USB集线器的Elo显示器受到影响。没有内部USB集线器的显示器工作正常。

纠正措施
• 使用一台没有内部USB集线器的Elo显示器。
• 使用一台没有USB集线器问题的其他设备。