EloLogAnalyzer 工具是什么以及如何使用它?
本文解释了 EloLogAnalyzer 工具的目的和操作。EloLogAnalyzer 是一种诊断工具,可以读取和分析由 Elo 多点触控 USB 驱动程序从 Windows 事件日志中记录的触摸事件。它有助于识别异常触摸行为、未匹配的触摸事件以及其他可能有助于故障排除触摸性能的问题。
ℹ 概述
EloLogAnalyzer 从 Windows 事件日志中检索触摸事件信息,并将事件以易于阅读的表格形式显示。该工具自动分析数据并突出潜在问题,例如未匹配的触摸事件或异常长的触摸持续时间。
EloLogAnalyzer 从 Windows 事件日志中检索触摸事件信息,并将事件以易于阅读的表格形式显示。该工具自动分析数据并突出潜在问题,例如未匹配的触摸事件或异常长的触摸持续时间。
我应该在何时使用 EloLogAnalyzer?
EloLogAnalyzer 旨在用于故障排除和 Elo 触控设备的工程分析。当您经历以下任何问题时,请考虑使用该工具:
- 间歇性或不一致的触摸响应。
- 意外的触摸释放或丢失的触摸事件。
- 触摸事件似乎保持活动状态(“卡住的触摸”)。
- 多点触控性能或手势问题。
- 安装或更新 Elo 多点触控驱动程序后的驱动程序验证。
- 收集用于 Elo 技术支持或工程的诊断信息。
⚠ 重要
EloLogAnalyzer 分析由 Elo USB 多点触控驱动程序生成的触摸事件。它被设计为一种诊断工具,并不会修改驱动程序、固件或触摸控制器配置。
EloLogAnalyzer 分析由 Elo USB 多点触控驱动程序生成的触摸事件。它被设计为一种诊断工具,并不会修改驱动程序、固件或触摸控制器配置。
下载 EloLogAnalyzer
https://downloads.elotouch.com/Downloads/Utilities/EloLogAnalyzer/EloLogAnalyzer_v1.0.6.zip
支持的驱动程序版本
⚠ 重要
内核级触摸日志记录支持自 Elo 多点触控驱动程序 6.9.17 开始。为获得最佳效果,请在 单个 Elo 触摸显示器 的系统上使用 EloLogAnalyzer。当连接多个 Elo 触摸显示器时,来自不同设备的 Windows 事件日志条目可能会混合,这使得分析不可靠。
内核级触摸日志记录支持自 Elo 多点触控驱动程序 6.9.17 开始。为获得最佳效果,请在 单个 Elo 触摸显示器 的系统上使用 EloLogAnalyzer。当连接多个 Elo 触摸显示器时,来自不同设备的 Windows 事件日志条目可能会混合,这使得分析不可靠。
EloLogAnalyzer 的工作原理
该工具读取来自 Windows 系统事件日志 的 Elo USB 驱动程序事件,并在可搜索的表格中显示每个触摸事件。
在分析过程中,EloLogAnalyzer:
- 将每个触点下事件与其对应的触点上事件匹配。
- 在 红色 中突出显示未匹配或不完整的触摸事件。
- 当选择事件时,以 绿色 显示匹配的触摸对。
- 计算保持活动状态超过一秒的触摸。
- 提供检测事件的整体摘要。
事件表列
| 列 | 描述 |
|---|---|
| 索引 | 表中事件的顺序索引。 |
| 按下 / 松开 | 指示事件是触点下还是触点上事件。 |
| 触摸 ID | 分配给触摸事件的唯一标识符。 |
| 配对索引 | 将每个触点下事件与其匹配的触点上事件链接的唯一标识符。 |
| 原始点 | 触摸控制器在校准之前直接报告的触摸坐标。 |
| 校准点 | 应用驱动程序校准后的坐标。 |
| 触摸计数 | 事件期间的同时触摸接触数量。 |
| 时间戳 | 触摸事件发生的时间(毫秒)。 |
| 保持时间 | 触摸的持续时间。驱动程序重新加载后的第一个事件被标识为 驱动程序已重新加载。 |
可用命令
| 按钮 | 描述 |
|---|---|
| 从当前操作系统日志中读取 | 直接从当前 Windows 系统事件日志中读取 Elo 触摸事件并执行自动分析。 |
| 从已保存的事件日志 (.evtx) 中读取 | 加载以前保存的 Windows 事件日志 (.evtx) 以进行离线分析。 |
| 帮助 | 显示 EloLogAnalyzer 用户说明。 |
保存 Windows 事件日志
要分析从另一台计算机收集的事件日志:
- 打开 Windows 事件查看器。
- 展开 Windows 日志。
- 选择 系统。
- 右键单击 系统 并选择 另存所有事件为...。
- 以 .evtx 格式保存文件。
- 使用 EloLogAnalyzer 中的 从已保存事件日志 (.evtx) 中读取 选项打开已保存的文件。
摘要面板
摘要面板提供捕获触摸事件的快速概述。
| 字段 | 描述 |
|---|---|
| 事件计数 | 检索到的 Elo 触摸事件的总数。 |
| 触点下 | 总触点下事件。 |
| 触点上 | 总触点上事件。 |
| 可疑条目 | 无法与相应的触点下或触点上事件匹配的事件。 |
| 按下超过一秒 | 保持活跃状态超过一秒的触摸事件。 |
示例
以下图像显示了 EloLogAnalyzer 界面,包括事件表和摘要面板。
💡 提示
在排除间歇性触摸问题时,请让客户将 Windows 系统事件日志保存为 .evtx 文件,并使用 EloLogAnalyzer 进行分析。审查日志可以快速识别未匹配的触摸事件、延长的触摸或其他可能在正常操作中不明显的驱动程序级行为。在打开 Elo 技术支持案例时包含 .evtx 文件也可以帮助减少故障排除时间。
在排除间歇性触摸问题时,请让客户将 Windows 系统事件日志保存为 .evtx 文件,并使用 EloLogAnalyzer 进行分析。审查日志可以快速识别未匹配的触摸事件、延长的触摸或其他可能在正常操作中不明显的驱动程序级行为。在打开 Elo 技术支持案例时包含 .evtx 文件也可以帮助减少故障排除时间。
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