本文解释了如何为遗留的Elo生物识别指纹读取器（P/N: E001001）安装驱动程序，并将其配置为在支持的64位Windows 10系统上与Windows Hello一起使用。
⚠ 遗留产品通知
本文仅适用于遗留的Elo生物识别指纹读取器（P/N: E001001）。该产品已被停产，不再销售。提供此文档是为了支持仍在使用或维护现有硬件安装的客户。更新款的Elo指纹读取器使用不同的硬件和软件，本文章不适用。
本文仅适用于遗留的Elo生物识别指纹读取器（P/N: E001001）。该产品已被停产，不再销售。提供此文档是为了支持仍在使用或维护现有硬件安装的客户。更新款的Elo指纹读取器使用不同的硬件和软件，本文章不适用。
ℹ 概述
遗留的Elo生物识别指纹读取器使用Windows生物识别框架（WBF）驱动程序与Windows Hello集成。一旦安装了驱动程序并完成Windows Hello注册，用户就可以通过指纹安全登录Windows。
遗留的Elo生物识别指纹读取器使用Windows生物识别框架（WBF）驱动程序与Windows Hello集成。一旦安装了驱动程序并完成Windows Hello注册，用户就可以通过指纹安全登录Windows。
要求
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 指纹读取器 | Elo生物识别指纹读取器（P/N: E001001） |
| 操作系统 | 支持Windows Hello的Windows 10（64位） |
| 驱动程序 | Crossmatch / DigitalPersona U.are.U 4500 WBF驱动程序 v5.0.0.5 |
下载驱动程序
📦 下载U.are.U 4500 WBF驱动程序 v5.0.0.5
https://downloads.elotouch.com/Downloads/Peripherals/E001001-FPR-Legacy/UareUWin220_20121112.414.zip
安装驱动程序并配置Windows Hello
- 下载并将驱动程序包提取到计算机上的一个方便位置。
-
将Elo生物识别指纹读取器连接到Windows 10计算机。
⚠ 重要
如果Windows尝试自动安装驱动程序，请取消安装。请勿使用Windows提供的驱动程序。请手动安装本文提供的WBF驱动程序。 - 打开设备管理器。在其他设备下找到U.are.U 4500指纹读取器。
- 右键单击设备并选择更新驱动程序。选择浏览我的计算机以查找驱动程序。
- 浏览到提取驱动程序包的文件夹。打开10x64文件夹并单击确定。
- 单击下一步开始安装驱动程序。
- 安装完成后，单击关闭。
- 验证设备管理器是否现在正确识别指纹读取器。
- 打开Windows搜索框，输入Hello，并选择设置指纹登录。
- 在指纹部分，单击设置。
- 单击开始使用。当提示时，输入您的Windows PIN。
- 按照屏幕上的说明注册您的指纹。当注册完成时，Windows会显示消息：全部准备就绪！
故障排除
⚠ 故障排除
- 确认已安装Windows 10（64位）。
- 确认Windows Hello可用且已启用。
- 如果Windows自动安装了通用驱动程序，请从设备管理器中卸载该设备，并使用本文提供的WBF驱动程序重新安装。
- 如果安装后Windows Hello未检测到指纹读取器，请断开设备并重新连接，然后重新启动Windows Hello设置。
- 确保驱动程序是从下载包中包含的10x64文件夹安装的。
💡 提示
在配置Windows Hello之前安装Windows生物识别框架（WBF）驱动程序可以提供最可靠的体验。如果注册失败，请断开指纹读取器，重新启动计算机，重新连接读取器，并重复Windows Hello设置。
在配置Windows Hello之前安装Windows生物识别框架（WBF）驱动程序可以提供最可靠的体验。如果注册失败，请断开指纹读取器，重新启动计算机，重新连接读取器，并重复Windows Hello设置。
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