本文提供1502L的一些基本故障排除程序
请参见下面的程序以获取1502L的基本故障排除程序。
程序
1. 没有电源 – 当开启系统时触摸显示器没有响应。
a. 检查直流电源适配器是否正确连接。
b. 验证直流电源适配器是否正常工作。
b. 验证直流电源适配器是否正常工作。
2. 视频 – 显示器显示暗淡。
a. 使用 OSD 增加亮度。
b. 使用 OSD 增加对比度。
b. 使用 OSD 增加对比度。
3. 视频 – 显示器显示空白。
a. 如果电源状态 LED 闪烁，显示器或计算机可能处于待机模式。按任意键/移动鼠标/触摸触摸屏以查看图像是否重新出现。
b. 检查信号源设备是否已打开。
c. 检查是否有松动的电缆连接。
b. 检查信号源设备是否已打开。
c. 检查是否有松动的电缆连接。
4. 显示器显示“超出范围”消息。
a. 调整计算机的分辨率/时序模式，以符合您触摸显示器指定的允许时序范围：
i. 1502L 的原生分辨率：1920 x 1080
ii. 其他支持的分辨率：640 x 480 @ 60Hz; 640 x 400 @ 70Hz; 720 x 576 @ 50Hz; 720 x 400 @ 70Hz; 800 x 600 @ 56, 60Hz; 1024 x 768 @ 60Hz; 1280 x 720 @ 50, 60Hz; 1280 x 800 @ 60, 60RB Hz; 1280 x 960 @ 60Hz; 1280 x 1024 @ 60Hz; 1360 x 768 @ 60Hz; 1366 x 768 @ 60Hz, 60Hz RB
ii. 其他支持的分辨率：640 x 480 @ 60Hz; 640 x 400 @ 70Hz; 720 x 576 @ 50Hz; 720 x 400 @ 70Hz; 800 x 600 @ 56, 60Hz; 1024 x 768 @ 60Hz; 1280 x 720 @ 50, 60Hz; 1280 x 800 @ 60, 60RB Hz; 1280 x 960 @ 60Hz; 1280 x 1024 @ 60Hz; 1360 x 768 @ 60Hz; 1366 x 768 @ 60Hz, 60Hz RB
5. 显示器显示图像看起来异常。
a. 调整计算机的分辨率/时序模式，以符合您触摸显示器指定的允许时序范围（见上面步骤 4.a.i. ii. 的规格）
b. 使用 OSD 中的自动调整功能
b. 使用 OSD 中的自动调整功能
6. 触摸功能不工作。
a. 验证 USB 触摸电缆在显示器和计算机上是否安全连接。
b. 如果通过任何类型的设备连接 USB 触摸电缆在显示器和计算机之间，请将其移除并直接连接到计算机以验证触摸功能。
c. 如果使用 Elo 触摸驱动程序，进入 Elo 配置并选择“重启触摸服务”。
d. 如果使用 Elo 触摸驱动程序，移除驱动程序并测试触摸功能。
b. 如果通过任何类型的设备连接 USB 触摸电缆在显示器和计算机之间，请将其移除并直接连接到计算机以验证触摸功能。
c. 如果使用 Elo 触摸驱动程序，进入 Elo 配置并选择“重启触摸服务”。
d. 如果使用 Elo 触摸驱动程序，移除驱动程序并测试触摸功能。
7. OSD 按钮或电源按钮按下时没有响应。
a. 检查 OSD 菜单以确认按钮没有被锁定。
i. OSD 锁定 - 按住“菜单”和按钮两秒钟以启用/禁用 OSD 锁定功能。当 OSD 锁定被启用时，按下菜单、上、下或选择键将对系统没有影响。
ii. 电源按钮锁定 - 按住“菜单”和按钮两秒钟以启用/禁用电源锁定功能。当电源锁定被启用时，按下电源开关将对系统没有影响。
ii. 电源按钮锁定 - 按住“菜单”和按钮两秒钟以启用/禁用电源锁定功能。当电源锁定被启用时，按下电源开关将对系统没有影响。
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