本文解释了如何修复在竖屏模式下监视器重启或开机后触摸旋转90度的问题

有关在竖屏模式下监视器重启或开机后触摸旋转90度的信息请见下文。

受影响的监视器： 
配有NAPA CTR-9300控制器的PCAP监视器，在此情况下为2494L
在POSReady 7系统上出现此问题

症状：
当竖屏模式下的系统重启或开机后，计算机记住视频旋转设置，但似乎“忘记”了触摸旋转设置，导致触摸响应旋转90度。

例如，在物理左上角的触摸（在横屏模式下将是左下角）在竖屏模式的操作系统中会导致左下角的触摸响应。

解决方法：
1. 我们确定了基本/简单的解决方法：在PC开机后重置触摸USB设备。这可以通过物理插拔电缆、对ET2494L触摸监视器进行电源循环、从设备管理器禁用/启用触摸设备或从PC执行USB重置系统命令来实现。最简单的“静默”实施方法是在Windows启动过程中使用批处理文件重置触摸USB设备。

2. 可以创建一个自定义的Elo驱动程序，当检测到NAPA控制器时发送自定义触摸重置命令。