本文解释了如何恢复 E-Series 2 设备的操作系统

如果由于任何原因触摸计算机的操作系统需要恢复到出厂设置，您可以按照以下程序恢复系统。 请注意，在此过程中所有客户设置和数据将丢失。 请确保在继续之前完全备份您的所有数据、设置和客户安装的软件。

1. 完全关闭您的系统。

2. 打开您的系统。

3. 当出现以下屏幕时，点击选择 “UEFI – 恢复操作系统”。



4. 将呈现以下用户界面 (UI)。



5. 选择 恢复操作系统。系统将自动测试您的硬件。一旦过程完成，请点击开始按钮以执行系统恢复功能。



6. 接下来的过程将重新格式化主硬盘。 请在执行恢复过程之前备份您的数据。



7. 完成后，点击关闭按钮。系统将返回到 Elo 恢复解决方案的主菜单。接着点击退出按钮以重新启动您的系统。

• 注意：恢复过程中所有数据都会被删除。用户必须在必要时备份文件。Elo Touch Solutions 不对丢失的数据或软件承担任何责任。
• 注意：最终用户必须遵守 Microsoft 的许可协议。

重新配置 COM 端口顺序
在某些情况下，Windows 可能会由于操作系统恢复、重大硬件更改等原因重新排列 E-Series 2 的 COM 端口顺序。当这种情况发生时，Elo 提供了一个 COM 端口重命名工具，位于 “C:\EloTouchSolutions\Peripherals\RS232\COMPortResetUtility\”。请确保以管理员身份执行该工具。系统将重启，两个 COM 端口将设置为 COM1 和 COM2。