本文解释了为什么EloPOS可能无法通过以太网连接到网络
EloPOS设备能够通过Wi-Fi或以太网连接到网络。如果您在使用以太网电缆进行连接时遇到网络故障，请确保电缆连接到EloPOS设备的正确端口。EloPOS设备有3个RJ-45端口，其中两个用于串行RS232连接，一个用于以太网网络连接。
上述图中标记为10的端口是以太网网络连接，位于显示组件的背面。标记为12的端口用于串行连接，这些端口将位于I/O集线器上。根据所使用的EloPOS配置，这些端口可以作为支架的一部分，附在一体机的背面，或通过USB-C电缆远程连接到显示组件。以太网连接必须连接到端口10以确保正确的网络连接。
如果您在EloPOS无操作系统设备上继续遇到网络连接问题，请参见以下知识库文章。
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