本文概述了为何某些显示器仅使用USB-C电缆无法正常工作。

并非所有计算机或设备都支持通过USB-C或Thunderbolt端口输出12V电源。电源传输（PD）支持由计算机制造商决定，许多设备仅限于标准USB功能——数据、视频和5V电源。这不足以为12V显示器供电。

如果您无法通过计算机为USB-C设备供电，请检查以下内容：

1. 您的设备支持USB-C或Thunderbolt电源传输吗？

• 检查您的计算机技术规格或联系制造商确认电源传输能力。

2. 您是在使用笔记本电脑还是便携式设备？

• 笔记本电脑必须连接到交流电源才能通过USB-C输出电源。一般来说，它们在仅使用电池时无法供电。

3. 您在使用支持供电的USB-C电缆吗？

• 并非所有USB-C电缆都支持电源传输。较低成本的电缆通常仅支持数据和视频。

• Elo建议使用经过批准的USB-C至USB-C电缆套件（Elo P/N: E710364)，它支持数据、视频和电源。

4. 您的系统是否需要BIOS或固件更新？

• 某些系统需要调整BIOS设置或进行固件更新，以启用USB-C或Thunderbolt的电源传输。请参考您的系统制造商以获取指导。

5. 您的计算机是否缺乏电源传输支持？

• 如果您的系统不支持电源传输，请使用随Elo产品提供的交流适配器。

6. 您的Elo产品是否设计用于USB-C电源？

• 只有部分Elo型号支持通过USB-C或Thunderbolt输入电源。请在产品规格表上确认兼容性。