如何重置EloView 3用户的多因素身份验证（MFA）凭证
受众：公众 / Elo客户，账户管理员和IT支持
文章类型：用户账户管理与安全管理指南
如果EloView® 3用户失去对其身份验证应用的访问权限、更换了移动设备，或被锁定在其账户之外，组织管理员可以直接从EloView云门户重置他们的多因素身份验证（MFA）凭证。
逐步MFA重置步骤
-
登录门户：以管理员（或授权安全用户）身份登录EloView门户：
-
打开用户管理：在门户页眉的右上角，点击账户并选择管理用户：
-
选择目标用户：在用户列表表中找到用户账户，并在其名称旁边的重置MFA凭证列中勾选框：
-
应用设置：滚动到页面底部并点击应用以完成重置：
✔ 用户下次登录行为：用户的现有TOTP密钥立即被清除。在他们下次尝试登录时，EloView将提示他们使用一个新的二维码设置向导来注册他们的新身份验证应用。
相关文章和文档
Please report any broken links by emailing elo.support@zebra.com and include a link to the knowledge article