本文提供了故障排除Elo显示器异常色调的步骤

如果您将Elo触摸显示器连接到计算机，并且视频显示有粉红色调或其他不正确的颜色，请参阅以下故障排除步骤。



1. 检查视频电缆 - 视频显示上出现粉红色调通常是硬件问题。如果视频连接器的引脚弯曲，或者电缆损坏，或者连接器没有紧固好，都可能导致视频显示出现粉红色调或其他不正确的颜色。

• 如果视频电缆中有弯曲的引脚，您需要使用一把尖嘴钳将引脚拉直，或者更换视频电缆。
• 如果计算机的视频连接器中有弯曲的引脚，您需要使用一把尖嘴钳将引脚拉直。
• 如果连接器没有紧固好，您需要将其紧固。
• 如果视频电缆损坏，您需要更换它。

2. 用新的或已知好的视频电缆进行测试 - 即使视频电缆连接紧固，没有引脚弯曲或没有明显损坏，还是要尝试使用不同的电缆。在极少数情况下，视频电缆可能内部有缺陷。

3. 检查您的视频显示设置 - 可能是颜色设置被更改，导致了这个问题。您需要根据需要调整设置。请向计算机制造商查询如何检查您计算机上的视频颜色设置。

4. 更新您的显卡驱动程序 - 显卡驱动程序导致此问题的情况很少；然而，使用最新的图形驱动程序总是最好的选择。Elo没有针对我们的触摸显示器的特定显卡驱动程序。我们依赖于您计算机中内置的显卡和驱动程序来正确显示。请联系显卡制造商以获取最新的驱动程序。

5. 在另一台计算机上进行测试 - 如果上述步骤没有帮助，请在完全不同的计算机上尝试使用该显示器，看看问题是否仍然存在。

• 如果问题仍然存在，您有一个故障的触摸显示器，应当通过RMA进行维修/更换。要获取RMA，请访问服务门户： https://rma.elotouch.com
• 如果问题没有持续，则与其连接的计算机存在问题。您需要对计算机进行故障排除。如需帮助，请联系您的计算机制造商。