Dieser Artikel bietet grundlegende Schritte zur Fehlersuche bei Elo-Touchscreens

Siehe untenstehende Informationen für Tipps zur Fehlersuche bei Elo-Touchprodukten.

1. Der erste Schritt zur Fehlersuche bei einem Touchscreen-System besteht darin, festzustellen, ob das Problem mit dem Display, der Software oder der Hardware zusammenhängt.

2. Verwechseln Sie Displayprobleme nicht mit Touchscreen-Problemen – die beiden stehen nicht in Zusammenhang.

3. Softwareprobleme werden durch einen grundlegenden Funktionstest der Hardware bestimmt. Wenn die Hardware die Berührungskoodinaten korrekt überträgt, liegt das Problem beim Treiber oder der Anwendungssoftware.

4. Hardwareprobleme können durch den Touchscreen, den Controller, das Kabel, das Netzteil oder durch die Integration der Touchscreen-Komponenten im Display verursacht werden.

5. Die einfachste Möglichkeit, einen Hardwarefehler zu überprüfen, besteht in der Substitution, wenn Sie mehr als ein Gerät zur Verfügung haben.