Dieser Artikel enthält Tipps zur Fehlersuche bei Problemen mit Elo-Touchscreen-Monitoren.

Der erste Schritt bei der Fehlersuche in einem Touchscreen-System besteht darin, festzustellen, ob das Problem mit dem Display, der Software oder der Hardware zusammenhängt:
 

• Verwechseln Sie Displayprobleme nicht mit Touchscreen-Problemen – die beiden sind nicht miteinander verbunden.
• Softwareprobleme werden durch einen grundlegenden Funktionstest der Hardware bestimmt. Wenn die Hardware die Berührungskoordinaten korrekt überträgt, liegt das Problem beim Treiber oder der Anwendungssoftware.
• Hardwareprobleme können durch den Touchscreen, den Controller, die Verkabelung, die Stromversorgung oder durch die Integration der Touchscreen-Komponenten im Display verursacht werden.
• Der einfachste Weg, einen Hardwarefehler zu überprüfen, besteht darin, Ersatz zu verwenden, wenn Sie mehr als ein Gerät zur Verfügung haben.