Dieser Artikel erklärt, wie Sie ein Wiederherstellungsbild für einen Elo Windows Computer erhalten.

Alle Touch-Computer mit Windows-Betriebssystemen, die von Elo verkauft werden, verfügen über eine integrierte Wiederherstellungspartition, auf die zugegriffen werden kann, um das Werksbetriebssystem wiederherzustellen. Sie finden Schritte zur Erstellung eines Wiederherstellungs-USB-Sticks und Schritte zur Wiederherstellung des Betriebssystems in Ihrem Benutzerhandbuch.

Das Erste, was Sie tun sollten, wenn Sie einen neuen Elo-Touch-Computer erhalten, ist, einen Wiederherstellungs-USB-Stick zu erstellen. Auf dem Desktop befindet sich ein Dienstprogramm, das Ihnen dies ermöglicht. Siehe diesen Wissensartikel für die Schritte.

Wenn kein Wiederherstellungs-USB-Stick erstellt wurde, können Sie das Betriebssystem trotzdem über die integrierte Wiederherstellungspartition wiederherstellen. Siehe die Schritte in diesem Wissensartikel.

Falls Sie aus irgendeinem Grund keinen Wiederherstellungs-USB-Stick erstellt haben oder das Werksimage von der Festplatte gelöscht wurde und die Wiederherstellungspartition fehlt, können Sie ein Wiederherstellungsbild von Elo Support anfordern (müssen die Seriennummer des Produkts zur Nachweis der Berechtigung angeben), und sie werden Ihnen eine E-Mail mit einem Link zu Ihrem spezifischen Werksimage zum Herunterladen senden. HINWEIS: Wiederherstellungsbilder werden nur an Kunden bereitgestellt, die einen Elo-Touch-Computer mit bereits installiertem Windows-Betriebssystem gekauft haben. Wiederherstellungsbilder werden nicht für Produkte bereitgestellt, die ohne installiertes Betriebssystem verkauft wurden.

Sobald ein Wiederherstellungsbild erhalten wurde, müssen Sie einen Wiederherstellungs-USB-Stick erstellen, um ihn auf dem Touch-Computer zu installieren. Schritte dazu finden Sie hier.