Dieser Artikel bezieht sich auf die Akkuentladung bei M60-Geräten mit Android 12 MR-7 bis MR-14
Technisches Bulletin: 20. September 2024
Akkuleistungsdegradation bei M60-Geräten mit Android 12 MR-7 bis MR-14
Problem: Benutzer des Elo M60-Geräts, das auf Android 12, Versionen MR-7 bis MR-14, betrieben wird, können während der normalen Nutzung eine beschleunigte Akkuleistung feststellen. Dies beruht auf einem identifizierten Softwareproblem.
Auswirkungen:
- Betroffene Versionen: Android 12 (MR-7 bis MR-14)
- Nicht betroffene Versionen: Android 10, Android 12 (MR-1 bis MR-6)
Lösung: Elo hat das Problem identifiziert und arbeitet an einer Lösung. Die Lösung wird in das kommende Software-Release MR-15 aufgenommen, das vorläufig für Mitte Oktober 2024 geplant ist.
Nächste Schritte:
- Benutzern, die von diesem Problem betroffen sind, wird geraten, in der Mitte von Oktober 2024 nach dem MR-15-Update Ausschau zu halten.
- In der Zwischenzeit können Benutzer die Akkunutzung minimieren, indem sie Hintergrundprozesse reduzieren und ressourcenintensive Aktivitäten einschränken, bis die Lösung veröffentlicht wird.
Weitere Unterstützung: Für zusätzliche Hilfe oder Anfragen wenden Sie sich bitte an Elo-Support.
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