Dieser Artikel bietet Anleitungen zur Aktualisierung von Android I-Series 5 und BackPack 5 Geräten auf MR-4.
❗ Wichtig: Elo empfiehlt dringend, alle Android I-Series 5 und BackPack 5 Geräte auf MR-4 zu aktualisieren, wenn Sie während der Erstinstallation dazu aufgefordert werden.
Das Update erfolgt automatisiert, erfordert minimale Interaktion und ist in der Regel in fünf Minuten oder weniger abgeschlossen.
Geräte, die auf MR-2 verweilen, können bekannte Probleme aufweisen, die bereits in MR-4 behoben wurden.
⚠️ Bevor Sie den Elo Technischen Support kontaktieren, sollten Benutzer auf MR-4 aktualisieren, um festzustellen, ob das Problem bereits behoben wurde.
Empfohlene Geräte für das MR-4 Update
- 10", 15" und 22" I-Series 5 mit Android
- 15" I-Series 5 Slate mit Android (einschließlich des EloPOS Z10 mit Android-Kit)
- 10", 15" und 22" I-Series 5 Steel mit Android
- Elo Backpack 5 mit Android
So aktualisieren Sie Ihr Gerät auf MR-4
Es gibt mehrere Möglichkeiten zur Aktualisierung, je nachdem, wie Ihre Geräte verwaltet werden:
1. EloView Geräte
Wenn Ihre Geräte über EloView verwaltet werden, können Sie das Update entweder über das Dropdown-Menü für Softwareupdates oder eine benutzerdefinierte URL durchführen.
Option A: Software-Update über Dropdown
- Melden Sie sich im EloView-Portal an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt Software unter dem entsprechenden Gerät.
- Klicken Sie auf das Settings Zahnrad neben dem Update verfügbar Button.
- Wählen Sie die MR-4 (7.000.0004.00084+gen5) Software aus dem Dropdown-Menü und klicken Sie auf Übernehmen.
Referenz: Wie wende ich eine bestimmte EloView (EV4) OTA-Version auf ein Gerät an?
Option B: Software-Update über benutzerdefinierte URL
- Melden Sie sich im EloView-Portal an.
- Navigieren Sie zu Geräteeinstellungen → OTA-Update-Einstellungen.
- Fügen Sie die benutzerdefinierte URL ein und wenden Sie sie an:
2. Geräte, die über Drittanbieter-MDM verwaltet werden
Für Geräte, die mit Lösungen wie SOTI, VMware oder anderen MDMs verwaltet werden:
Option A: OEMConfig
Verwenden Sie das Auto Update oder benutzerdefinierte OTA-URL Feld in Elo OEMConfig, um das MR-4 Update auf Ihren Geräten auszulösen.
Referenz: OEMConfig-Guide - Elo OTA Download
Option B: Einmaliges OTA während OOBE
Sie können das Update auch während der Out-of-Box Experience (OOBE) anwenden:
- Schalten Sie das Gerät ein.
- Verbinden Sie das Gerät im Netzwerkscreen mit dem Internet (Wi-Fi oder LAN).
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Bestätigen im Einmaliges OTA Pop-up [Bild 1].
- Das Gerät wird das MR-4 Update automatisch herunterladen und installieren.
- Unterbrechen Sie den Prozess nicht. Das Gerät wird neu starten, sobald das Update abgeschlossen ist.
3. Nicht verwaltete Geräte
Für Geräte, die nicht über EloView oder MDM verwaltet werden, gilt die Einmalige OTA während OOBE Methode:
- Schalten Sie das Gerät ein.
- Verbinden Sie das Gerät im Netzwerkscreen mit dem Internet (Wi-Fi oder LAN).
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Bestätigen im Einmaliges OTA Pop-up [Bild 1].
- Das Gerät wird das MR-4 Update automatisch herunterladen und installieren.
- Unterbrechen Sie den Prozess nicht. Das Gerät wird neu starten, sobald das Update abgeschlossen ist.
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