Este artículo explica por qué el cursor puede no seguir el dedo de un usuario

Lo más probable es que necesites instalar el controlador de la pantalla táctil y realizar una alineación.
Si estás utilizando un monitor táctil AccuTouch o IntelliTouch, generalmente requieren que se instale un controlador para funcionar correctamente.

Ve al sitio web de Elo y descarga el controlador táctil para tu sistema operativo (Windows 7, 8, 8.1, 10, etc). El último paso después de instalar el controlador es realizar una alineación de la pantalla táctil (también llamada calibración).