Este artículo incluye consejos para solucionar problemas con los monitores táctiles Elo.

El primer paso para solucionar un sistema táctil es determinar si el problema está relacionado con la pantalla, el software o el hardware:
 

• No confunda problemas de pantalla con problemas táctiles; los dos son independientes.
• Los problemas de software se determinan mediante una prueba básica de funcionalidad del hardware. Si el hardware transmite las coordenadas táctiles correctamente, entonces el problema es con el controlador o el software de aplicación.
• Los problemas de hardware pueden ser causados por el táctil, el controlador, el cableado, la fuente de energía, o por la integración de los componentes táctiles en la pantalla.
• La forma más fácil de verificar una falla de hardware es mediante sustitución, si tiene más de una unidad para probar.