Los monitores táctiles PCAP no son compatibles con Windows 2000

Descripción general

La tecnología táctil capacitiva proyectada (PCAP) no es compatible con Microsoft Windows 2000. Debido a la antigüedad y las limitaciones del sistema operativo, no proporciona los controladores necesarios ni las capacidades USB requeridas para un correcto funcionamiento del tacto PCAP.

Estado de Windows 2000

Microsoft finalizó oficialmente el soporte general para Windows 2000 el 30 de junio de 2005, y el soporte extendido finalizó el 13 de julio de 2010. Desde entonces, Windows 2000 no ha recibido actualizaciones, mejoras de compatibilidad de controladores ni parches de seguridad de Microsoft.

Soporte de controladores Elo

Elo no proporciona controladores de Windows 2000 para monitores táctiles PCAP. Todos los productos de Elo basados en tacto PCAP requieren un sistema operativo más reciente con soporte táctil compatible con USB HID, como Windows 7, Windows 10 o Windows 11. Por lo tanto, no hay controladores de Elo ni actualizaciones de firmware disponibles que habiliten la funcionalidad completa de PCAP en un sistema Windows 2000.

Limitaciones de conexión

Si un monitor táctil PCAP está conectado a una computadora con Windows 2000, puede ocurrir una respuesta táctil limitada o inexacta. Esto se debe a la tecnología USB más antigua en Windows 2000, que carece de los protocolos táctiles HID modernos. Como resultado:

• La respuesta táctil puede comportarse de manera inconsistente o desfasada con respecto al objetivo táctil previsto.
• Los gestos, el multitáctil y la calibración de precisión no funcionarán correctamente.
• El monitor no se comportará de la misma manera que lo hace en un sistema operativo compatible como Windows 10 o Windows 11.

Recomendación

Para una compatibilidad completa y una funcionalidad táctil precisa, Elo recomienda utilizar un sistema operativo Windows compatible—preferiblemente Windows 10 o Windows 11—al operar productos de monitores táctiles PCAP.