Este artículo explica cómo verificar si el controlador táctil está incluido en una versión específica del paquete de controladores

Nota: El controlador táctil de Elo no soporta el monitor por número de modelo, sino por el tipo de controlador que va dentro. La razón es que hay muchos números de modelo y, incluso con el mismo modelo de monitor, se puede colocar un controlador táctil diferente dependiendo de la configuración de la tecnología táctil.

El soporte del controlador táctil de Elo es por VID (ID de vendedor) y PID (ID de producto).

El VID y el PID se pueden encontrar en el Administrador de dispositivos con o sin el controlador de Elo instalado.

La mayoría de los VID de Elo es 04E7, excepto unos pocos controladores de terceros que no han cambiado, incluyendo el controlador Atmel a continuación que muestra 03EB, el PID es 8A6E y el FW es 1034.

Los controladores táctiles del sitio web de Elo son archivos autoextraíbles que se pueden descomprimir, sin instalar el controlador desmarcando en Setup.exe. En la carpeta descomprimida, puede encontrar el archivo EloMTUSB.inf. Enumera todos los PIDs soportados en ese paquete de controladores. A continuación se muestra un ejemplo de uno tomado de SW602660_EloMultiTouch_6.9.23.exe



Si el VID y el PID en el Administrador de dispositivos coinciden con el VID/PID en el archivo .inf, entonces ese controlador soporta ese controlador.

La entrada para VID/PID en el archivo .inf para el controlador Atmel se vería así:
%EloTouchUsb03EB.8A6E.DeviceDesc% =EloMTUsbInst.Win7, USB\VID_03EB&PID_8A6E&MI_01

La regla general es que cuanto más nuevo sea el controlador, nuevos PIDs de controlador son soportados, incluyendo PCAP. En caso de duda, use la versión más reciente del controlador.

MT 8.0.0 fue lanzado recientemente para soportar Windows 7/8/8.1/10/11.

Otro enfoque no técnico es instalar el paquete de controladores y luego ejecutar "calibración". Si recibe el mensaje: "pantalla táctil no conectada", entonces sabe que ese controlador no soporta ese controlador.
Al probar una versión de controlador más nueva, primero desinstale la anterior; siempre verificamos y pedimos a los usuarios que la desinstalen si se encuentra una versión de controlador anterior en el sistema.