Controles del Sistema y Diagnóstico del Controlador de Windows NT (v3.1c)

Este artículo detalla los estados de inicio del sistema y los procedimientos de solución de problemas de diagnóstico para el controlador heredado de Windows NT v3.1c de Elo — Ahora parte de Zebra Technologies.

Controles de Inicio del Dispositivo en el Panel de Control

Navegue a Panel de Control > Dispositivos y confirme los siguientes estados de inicio del controlador:

• El controlador MMstub está configurado para Inicio del Sistema.
• El controlador Mouclass está configurado para Inicio del Sistema.
• El controlador Monmouse está configurado para Inicio Automático.

Solución de Problemas en la Pestaña de Diagnósticos

Abra el Panel de Control, seleccione Propiedades de la Pantalla Táctil Elo, y revise la pestaña Diagnósticos:

• Si hay una marca de verificación verde y no hay mensajes de error:
  • Verifique Panel de Control > Agregar/Quitar Programas.
  • Si hay un controlador de mouse de terceros o de marca listado, intente eliminarlo primero, luego instale los controladores táctiles de Elo.
  • El controlador secundario del mouse puede reinstalarse después de que los controladores táctiles se instalen correctamente.
• Si hay una X roja en la pestaña de Diagnósticos:
  • Abra NT Explorer y intente ejecutar elocal32.exe (ubicado en el directorio \winnt\system32).
  • Si la pantalla táctil funciona correctamente al ejecutar esta utilidad, se indica un apretón de manos incompleto. El controlador aún se cargará y funcionará correctamente.
  • Puede ignorar de forma segura la indicación de la X roja y los mensajes de error, o deshabilitar completamente el apretón de manos de hardware a través del registro.