Este artículo proporciona pasos para instalar el escáner de huellas dactilares Elo, P/N: E134286

Este Artículo de Conocimiento describe los pasos para instalar el Escáner de Huellas Dactilares Elo, P/N: E134286, en una computadora táctil todo en uno (AIO) con Windows 10. 

1. Con el AIO de Elo apagado, retire la cubierta de conexión del borde del lado izquierdo o derecho de la unidad y conecte el escáner de huellas dactilares al puerto micro-usb. Asegúrelo con los dos tornillos de cabeza Phillips proporcionados. Consulte la Guía de Instalación Rápida si necesita más detalles sobre cómo conectar el dispositivo a la computadora táctil. 

  

2. Encienda la computadora táctil AIO y permita que se inicie por completo. Puede ver un mensaje de Windows informándole que se está configurando un Co-procesador Biométrico. Permita que complete la configuración. 

 

3. Vaya a Administrador de Dispositivos de Windows y busque el Co-procesador Biométrico, debería estar listado bajo Otros dispositivos y tendrá un signo de exclamación amarillo.

 

a. Haga clic derecho en el Co-procesador Biométrico y elija Actualizar controlador del tab general.
Nota: debe tener una conexión activa a Internet.

 

b. Elija Buscar automáticamente software de controlador actualizado

 

c. Windows comenzará a buscar e instalar el controlador del co-procesador biométrico.



d. Después de que Windows termine de instalar el controlador, elija Cerrar.

 

e. El Estado del dispositivo ahora debería indicar “El dispositivo está funcionando correctamente,” ahora puede cerrar el cuadro de diálogo.


 
f. Ahora verá en el Administrador de Dispositivos una nueva entrada llamada Dispositivos biométricos y el Co-procesador de Huellas Dactilares TouchChip estará listado. 



g. Ha completado con éxito el proceso de instalación del escáner de huellas dactilares Elo.

Para obtener ayuda con la configuración de Windows 10 para usar el escáner de huellas dactilares como un dispositivo de inicio de sesión en Windows, consulte el Artículo de Conocimiento, Configurar el Escáner de Huellas Dactilares Elo (E134286) como un Dispositivo de Inicio de Sesión en Windows 10.