Este artículo explica qué hacer cuando instala un nuevo controlador y aparece un mensaje diciendo que ya existe otra versión

Siempre que instale un nuevo controlador de Elo y aparezca un mensaje indicando que ya existe un controlador de Elo, por favor, elimínelo; lo más probable es que haya restos de una instalación anterior del controlador en el sistema que no se eliminaron.

Para corregir esto, necesitará realizar una eliminación manual del controlador, por favor consulte los siguientes artículos de conocimiento:

• Procedimiento de Eliminación Manual de Controladores para Windows 10
• Eliminación Manual Adicional de Controladores para Windows 10
• Consejos de Eliminación Manual de Controladores de Elo para Desinstalaciones Obstinadas