Este artículo describe cómo determinar si la luz de fondo se ha apagado en su monitor Elo.

Si su monitor Elo se enciende durante solo un segundo y luego se apaga mostrando nada más que una pantalla negra, y el monitor es un modelo antiguo, podría ser un problema con la luz de fondo o el inversor de luz de fondo dentro del monitor.

Cada monitor está equipado con una luz de fondo para iluminar la pantalla. Si esta luz de fondo o el inversor de potencia que enciende la luz de fondo falla o está en proceso de fallar, resultará en una pantalla negra. Esta es una falla de hardware y el monitor necesitaría ser reemplazado o enviado para reparación si todavía está en garantía. Si el monitor tiene más de 5 años, es muy probable que no pueda ser reparado debido a la falta de piezas disponibles y necesitaría comprar un monitor nuevo.

Con frecuencia, cuando ocurre la falla de la luz de fondo, puede usar una linterna para iluminar la pantalla y ver débilmente el video; sin embargo, la mayoría de las veces solo parece ser una pantalla negra.

Para obtener información sobre cómo funciona la retroiluminación LCD/LED, consulte este artículo de Wiki