Este artículo cubre el informe de servicio de Elo y EAPI

A partir del controlador de múltiples toques de Elo v7.0.0 y posteriores, al instalarse en Windows 10 y versiones posteriores, se instala el software de informe de servicio de Elo y EAPI (Interfaz de programación de aplicaciones extendida). Este software ayuda a recopilar información sobre el sistema táctil de Elo. Esto es utilizado por nuestro equipo de software para ayudar a realizar mejoras en futuras actualizaciones del software del controlador. El informe de servicio utiliza una herramienta común de la industria llamada OpenHardwareMonitor, que a su vez utiliza una biblioteca de acceso de hardware llamada WinRing0.

Puede optar por no participar en el informe de servicio de Elo y EAPI siguiendo las siguientes dos opciones:

Opción 1 No instalar:

1. Descargue el controlador de múltiples toques de Elo

2. Haga doble clic en el paquete del controlador.exe

3. Elija OK para ejecutar el WinZip Self-Extractor



4. Desmarque la casilla que dice "Cuando termine de descomprimir, abra:" luego haga clic en Descomprimir



5. Vaya a la ubicación de la carpeta descomprimida (la ubicación predeterminada es C:Users\User Name\AppData\Local\Temp) Si cambió la ubicación de descompresión predeterminada, vaya a la ubicación donde descomprimió los archivos del controlador.

6. Vaya a la carpeta Común y abra el archivo EloOptions.ini


7. En EloOptions.ini, bajo la sección [Opciones de configuración], cambie el valor de InstallServiceReportingClient a 0



8. Guarde los cambios

9. Después de guardar los cambios, regrese a la carpeta principal del controlador y haga doble clic en Setup.exe para instalar el controlador.

• El informe de servicio de Elo y EAPI no se instalarán.

Opción 2 Desinstalar después de la instalación del controlador:

1. Vaya a Windows Agregar/Quitar programas y desinstale “Elo Service Reporting”