Este artículo aborda un problema intermitente con el BackPack 4.0 donde el dispositivo no logra encenderse nuevamente después de entrar en modo de suspensión

De manera intermitente, recibimos comentarios de los clientes sobre el dispositivo BackPack 4, indicando la imposibilidad de encenderse nuevamente después de estar en modo de suspensión. El culpable principal detrás de este problema a menudo se identifica como la configuración HDMI CEC en la pantalla conectada.

Para remediar esta situación, recomendamos desactivar la función HDMI CEC en la unidad de visualización. Alternativamente, emplear un bloqueador HDMI CEC, como el Adaptador Lindy HDMI CEC Less, puede abordar eficazmente esta preocupación.

Ciertos monitores de terceros ofrecen la opción de desactivar o apagar la configuración HDMI CEC. A continuación se presentan algunos ejemplos para referencia:

• Monitor LG: Presione el botón Menú → [Todas las configuraciones] → [General] → [Dispositivos] → [Configuraciones HDMI] → [Simplink (HDMI-CEC)] → [APAGADO].
• Monitor Dell: Presione el botón Menú → [Otros] → [HDMI CEC] → [APAGADO]
• Monitor Samsung: Presione el botón Menú  → [CONFIGURACIONES] → [SISTEMA] → [HDMI CEC] → [APAGADO]

Más información sobre HDMI CEC
HDMI CEC, que significa Control de Electrónica de Consumo HDMI, es una función integrada en dispositivos compatibles con HDMI para facilitar el control y la comunicación simplificada entre múltiples dispositivos conectados a través de cables HDMI. Esta tecnología permite a los usuarios controlar múltiples dispositivos conectados por HDMI utilizando un solo control remoto, optimizando la experiencia del usuario.

Con HDMI CEC, los comandos enviados desde un dispositivo, como un televisor o un sistema de cine en casa, pueden comunicarse a otros dispositivos conectados, como reproductores de Blu-ray, consolas de videojuegos o barras de sonido. Las funciones comunes controladas a través de HDMI CEC incluyen encender/apagar, cambiar de entrada, control de volumen y funciones de reproducción.

Aunque HDMI CEC puede mejorar la conveniencia al permitir un control fluido de los dispositivos, a veces puede provocar problemas de compatibilidad o comportamiento no deseado, como el problema reportado de dispositivos que no logran encenderse nuevamente después de estar en modo de suspensión. En tales casos, puede ser necesario desactivar HDMI CEC en los dispositivos afectados o utilizar adaptadores de bloqueo HDMI CEC para resolver el problema.