Este artículo explica cómo crear y descargar informes de dispositivos en EloView 4

Los informes de dispositivos en EloView son una excelente manera de monitorear y gestionar el rendimiento, estado y actividad de tus dispositivos. Estos informes proporcionan información valiosa sobre el uso de dispositivos, errores y otros métricas clave, permitiendo a las empresas identificar problemas, optimizar el rendimiento de los dispositivos y garantizar el cumplimiento de los estándares operativos. Los informes personalizados ayudan a centrarse en datos específicos relevantes para necesidades particulares, facilitando el análisis de tendencias y la toma de decisiones informadas.

A continuación se presentan instrucciones paso a paso para generar y descargar informes de dispositivos en EloView, incluyendo informes completos e informes personalizados.

Pasos para Generar un Informe Completo

1.  Iniciar Sesión

• Accede a tu cuenta de EloView navegando a https://secure.eloview.com.

2.    Seleccionar el/los Dispositivo(s)

• En la sección "Dispositivos", marca la casilla junto al dispositivo para el cual deseas generar un informe.
• También puedes seleccionar "Todos los dispositivos" para ejecutar un informe sobre toda la flota.

3.    Haz clic en el Ícono de Informe

• Haz clic en el ícono de Informe (que se asemeja a un block de notas).

4.    Descargar el Informe Completo

• Para generar un informe completo, haz clic en la flecha de descarga del Informe Completo.
• El informe comenzará a descargarse en EloView y aparecerá un mensaje en la parte inferior de la pantalla indicando que la descarga está en progreso.

5.    Guardar el Informe Completo

• Una vez que la descarga se haya completado, haz clic nuevamente en la flecha de descarga del Informe Completo para guardar el informe en tu unidad local o en una ubicación de red de tu elección.

Pasos para Generar un Informe Personalizado

1.    Personalizar las Columnas del Informe

• Si deseas generar un informe personalizado con datos específicos, haz clic en "Personalizar Columnas" y selecciona las columnas que deseas incluir en el informe.
  • Después de hacer tus selecciones, haz clic en "Guardar."

2.    Descargar el Informe Personalizado

• Una vez que las columnas personalizadas estén guardadas, haz clic en la flecha de descarga de Informes Personalizados para comenzar a descargar el informe en EloView.

3.    Guardar el Informe Personalizado

• Después de que el informe termine de descargarse, haz clic nuevamente en la flecha de descarga de Informes Personalizados para guardar el archivo en tu unidad local o en una ubicación de red de tu elección.

Visualizando el Informe

•    El archivo descargado estará en formato .CSV, que se puede abrir con Microsoft Excel u otro software de hojas de cálculo.
•    Para ver el informe, navega a la ubicación donde se guardó el archivo y ábrelo en tu aplicación de hoja de cálculo preferida.



Para cualquier asistencia adicional o solución de problemas, por favor contacta con el soporte técnico de Elo.