Este artículo proporciona información sobre cómo cambiar el modo del dispositivo de Modo Núcleo a Modo Control en EloView 4
Cuando un dispositivo entra en Modo Núcleo - Bloqueado, la comunicación entre EloView y el dispositivo se pierde, y no es posible controlar el dispositivo a través de EloView. Para cambiar el modo de un dispositivo de Núcleo - Bloqueado a Control, debes restablecer el dispositivo a nivel empresarial desde su Panel de Control, así como eliminar y volver a registrar el dispositivo bajo el modo Control.
Para reiterar, sigue los siguientes pasos en orden.
1. Elimina el dispositivo.
2. Actualiza la suscripción.
3. Vuelve a registrar el dispositivo en modo Control.
Para más información sobre la modularidad de los dispositivos EloView, consulta este artículo.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article