Actualizar manualmente el firmware de EloView utilizando una tarjeta MicroSD es útil cuando el acceso a la red no está disponible o es poco confiable, lo que permite actualizaciones sin conexión a internet. También permite realizar actualizaciones más rápidas, un mayor control sobre la versión del firmware y puede ayudar a solucionar problemas causados por actualizaciones fallidas. Adicionalmente, es altamente beneficioso para organizaciones con políticas estrictas de seguridad de red o al gestionar múltiples dispositivos fuera de línea en ubicaciones descentralizadas.

Este artículo proporciona instrucciones paso a paso para actualizar manualmente el firmware de su dispositivo Elo utilizando una tarjeta MicroSD. El ejemplo a continuación demuestra la instalación manual usando la versión de firmware 3.36.102.

Paso 1: Preparar la tarjeta MicroSD

💾 1. Seleccionando el tamaño correcto de la tarjeta SD

Para asegurar un proceso de actualización sin problemas, recomendamos encarecidamente utilizar una tarjeta MicroSD con una capacidad de 32GB o menor.

• Tarjetas ≤ 32GB: Se pueden formatear a FAT32 de manera rápida y directa utilizando la herramienta de formateo nativa de Windows.
• Tarjetas > 32GB: Las herramientas de formateo nativas de Windows no admiten la partición de volúmenes mayores de 32GB en FAT32 (Windows configura por defecto las tarjetas más grandes a exFAT o NTFS, que no son compatibles con el bootloader del dispositivo).

🔧 2. Instrucciones de formateo

• Opción A: Usando herramientas estándar de Windows (Para tarjetas SD de 32GB o menores)
  1. Inserte la tarjeta MicroSD en el lector de tarjetas de su computadora.
  2. Abra Explorador de archivos y navegue a Este PC.
  3. Haga clic derecho en la unidad de su tarjeta SD y seleccione Formatear...
  4. En Sistema de archivos, seleccione FAT32 del menú desplegable.
  5. Deje el tamaño de unidad de asignación en predeterminado, marque Formato rápido y haga clic en Iniciar.

• Opción B: Usando utilidades de terceros (Requerido para tarjetas SD mayores de 32GB)

  Si debe usar una tarjeta SD mayor de 32GB, utilice una utilidad de terceros para omitir los límites de volumen nativos de Windows y forzar un formato FAT32:

  1. Descargue y abra una utilidad de formateo confiable como Rufus o FAT32 Format GUI.
  2. Seleccione su dispositivo de tarjeta SD objetivo con cuidado.
  3. Asegúrese de que la selección de arranque objetivo esté configurada en "No arrancable" o "FreeDOS" (dependiendo de la disposición de la utilidad) y configure la salida del sistema de archivos en FAT32.
  4. Haga clic en Iniciar / Formatear para aplicar los cambios.

📁 3. Copiando archivos a la SD

1. Descargar el archivo OTA: Descargue ic-paris-refresh-ota.zip.
2. Copiar el paquete ZIP: Copie el archivo descargado ic-paris-refresh-ota.zip directamente en el directorio raíz de su tarjeta MicroSD. No descomprima el paquete.

Paso 2: Actualizar el firmware del dispositivo Elo

1. Apagar el dispositivo: Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior o inferior del dispositivo Elo.
2. Insertar la tarjeta MicroSD: Inserte la tarjeta MicroSD en la ranura designada en el panel de interfaz del dispositivo Elo.
3. Entrar en modo de recuperación:
   • Presione y mantenga presionado el botón físico Inicio ubicado en el panel trasero del dispositivo Elo.
   • Mientras todavía sostiene el botón, vuelva a conectar el cable de alimentación.

4. Navegar a las opciones de recuperación:

   • Después de encender, aparecerá el menú de recuperación del sistema Android.
   • Utilice el botón físico Inicio / Navegar para navegar por el menú hasta: "Aplicar actualización desde tarjeta SD."

   

5. Seleccionar el archivo de actualización:

   • Presione el botón físico Power para seleccionar la opción.
   • Navegue utilizando el botón Inicio / Navegar para localizar el archivo ic-paris-refresh-ota.zip en su tarjeta MicroSD.
   • Presione el botón físico Power para seleccionar y ejecutar el archivo.

   

6. Proceso de actualización del firmware en progreso:

   El proceso de actualización del firmware comenzará automáticamente. No retire la alimentación durante esta secuencia. Una vez finalizado, el dispositivo se reiniciará automáticamente.

   

Paso 3: Acciones posteriores a la actualización

1. Restablecimiento de fábrica (si se solicita):

   Si encuentra una excepción de pantalla de recuperación después de la actualización, navegue y seleccione "Borrar datos/restablecimiento de fábrica" para continuar.

   

2. Retire la tarjeta MicroSD: Una vez que el dispositivo llegue exitosamente a la pantalla de inicio principal, retire con seguridad la tarjeta MicroSD de la ranura.

Paso 4: Verificar la versión del firmware

1. Acceder al Panel de control:

   • Presione simultáneamente los botones físicos Power y Inicio en el panel del dispositivo para mostrar el aviso del Panel de control.
   • Ingrese la contraseña del sistema predeterminada cuando se le solicite: 1elo (o su contraseña de organización personalizada si se modificó a través de EloView).

   

2. Verificar la versión del firmware:

   Navegue a la sección Configuraciones y verifique que la versión del firmware se haya actualizado exitosamente a 3.36.102.