EloCare™ OS 360: Ciclo de vida de Android, Actualizaciones de seguridad y Detalles de suscripción
Público: Público / Clientes de Elo, Administradores de TI, Equipos de Seguridad e Integradores
Tipo de Artículo: Resumen de Servicios y Guía del Programa de Seguridad de Android
EloCare™ OS 360 es un programa integral de gestión del ciclo de vida de Android y mantenimiento de seguridad diseñado para garantizar que las implementaciones comerciales de Android de Elo permanezcan seguras, de alto rendimiento y en cumplimiento durante toda su vida útil en la empresa.
Beneficios Clave de OS 360
| Área de Beneficio | Ventaja para la Empresa |
|---|---|
| Parcheo de Seguridad Bimestral | Versiones regulares de mantenimiento de seguridad programadas, alineadas con el Boletín de Seguridad de Google Android para proteger dispositivos contra Vulnerabilidades Comunes y Exposiciones (CVEs), ejecución remota de código y escalada de privilegios. |
| Actualizaciones Mayores de Android OS | Rutas de actualización garantizadas a futuras versiones importantes de Android, desbloqueando APIs modernas de Android, mejoras en tiempo de ejecución y compatibilidad a largo plazo de aplicaciones. |
| Soporte de Ciclo de Vida Ampliado | Proporciona hasta 5 años de soporte extendido del sistema operativo más allá de los ciclos de vida estándar de chipset/Google, maximizando el retorno de inversión (ROI) del hardware. |
| Integración Unificada de MDM / UEM | Integración fluida con EloView® y plataformas de Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM) de terceros a través de Elo OEMConfig para aprovisionamiento centralizado y sin intervención. |
| Controles de Despliegue Empresarial | Control granular para probar, programar y aplicar silenciosamente actualizaciones Over-The-Air (OTA) durante ventanas de mantenimiento fuera de horario para eliminar interrupciones operativas. |
Compatibilidad de Hardware y Términos del Plan
- Hardware Elegible: Todas las plataformas de computación de Elo con Android que operan con Android 10 o superior (por ejemplo, I-Series para Android, EloPOS para Android, Backpack, M50/M51, M60).
- Opciones de Plazo de Suscripción: Disponibles en planes de cobertura de 3 Años y 4 Años.
Riesgos Operativos de Operar Sin OS 360
⚠️ Consideraciones de Riesgo Empresarial:
- Vulnerabilidades de Seguridad: Los dispositivos no suscritos no reciben parches de seguridad bimestrales, dejando las redes empresariales expuestas a ransomware, violaciones de datos y vectores de Denegación de Servicio (DoS).
- Incapacidad para Actualizar Android OS: Los dispositivos permanecen bloqueados en versiones antiguas del sistema operativo, creando problemas de deprecación de aplicaciones cuando las aplicaciones modernas de POS y pago exigen niveles de API de Android más nuevos.
- Obsolescencia Prematura del Hardware: Sin certificación de seguridad y actualizaciones del sistema operativo, los dispositivos deben ser retirados antes, aumentando significativamente el Costo Total de Propiedad (TCO).
- Sobrecarga de Mantenimiento Manual: La falta de entrega automatizada de OTA en la nube aumenta los costos laborales de TI y resulta en líneas base de software inconsistentes en las ubicaciones de campo.
Cómo se Entregan las Actualizaciones
- Notificación de Lanzamiento: Los administradores de cuentas reciben notas de lanzamiento que describen las resoluciones de CVE y las actualizaciones de funciones cada dos meses.
- Entrega Over-The-Air (OTA): Los paquetes se publican de forma segura a través de la infraestructura OTA en la nube.
- Despliegue Flexible: Las actualizaciones se pueden desplegar automáticamente a través de EloView, empujadas a través de MDM de terceros (AirWatch, SOTI, Intune) o aplicadas mediante actualizaciones de URL específicas.
Adquisición y Enlaces de Referencia
- Preguntas Frecuentes (FAQ): Revise preguntas comunes en el FAQ de Actualizaciones de Seguridad de Android OS 360.
- Resumen del Programa: Visite el Portal de Soluciones de EloCare OS 360.
- Cómo Comprar: OS 360 está disponible a través de distribuidores y revendedores autorizados de Elo. Localice un socio de Elo a través del Localizador de Cómo Comprar de Elo.
- Consultas Técnicas: Póngase en contacto con el equipo de soporte técnico a través del Portal de Contacto de Soporte de Elo.
✔ Recomendación: Elo recomienda encarecidamente adjuntar una suscripción a OS 360 en el momento de la compra del hardware para garantizar una protección del ciclo de vida sin interrupciones y la entrega ininterrumpida de parches de seguridad.
Please report any broken links by emailing elo.support@zebra.com and include a link to the knowledge article