Los dispositivos EloView requieren acceso seguro saliente a servicios en la nube para el registro de dispositivos, la gestión, las actualizaciones de aplicaciones y contenido, y las notificaciones push. Algunos clientes solicitan una lista de URL o direcciones IP fijas para su inclusión en la lista de permitidos del firewall. Si bien este es un enfoque de seguridad válido, puede provocar interrupciones en el servicio en entornos de nube modernos cuando esas IP o URL cambian.

Cuando las direcciones IP estáticas o las URL fijas no están disponibles debido a la naturaleza dinámica de los servicios en la nube, Elo recomienda incluir en la lista de permitidos patrones de dominio específicos de servicio. Esto proporciona el mejor equilibrio entre seguridad, confiabilidad y mantenibilidad. Principales proveedores de nube, incluyendo AWS, Google y Microsoft, apoyan este enfoque porque los servicios en la nube se escalan dinámicamente y los puntos finales en el backend se actualizan con el tiempo.

Beneficios de la inclusión en la lista de permitidos basada en dominios:

• Previene interrupciones causadas por rotación de IP o URL
• Reduce las actualizaciones de emergencia del firewall
• Asegura conectividad de dispositivo consistente y confiable

En este momento, los requisitos de red descritos en este KB son lo más específicos y reducidos posible, mientras se mantienen compatibles con la infraestructura en la nube:
https://elosupport.elotouch.com/hc/en-us/articles/31169535738007-What-are-the-Whitelisting-Network-Requirements-for-EloView-4-EV4

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